大型企業面試主管選才術工作手到擒來！

2015-6-16
文／allis Chen、Eileen Sh
圖／Edyta Pawlowska

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面對即將到來的求職季節，準備好你的履歷表了嗎？面試時又該注意哪些重點方能獲得青睞？又有哪些絕對不能出現的NG行為？

大型企業負責招募人才的高階主管現身說法，讓準備進入職場的新鮮人掌握求職必勝術！

履歷Check ！
□ 具觀點的自傳，清楚寫出自己的人格特質、與該工作的關聯、對於該工作的企圖心和目標。
□ 附上與該職務相關的專業證照和語言能力證明。
□ 附上完整的學經歷；具留遊學、海外志工經驗更佳。
□ 可顯現自己人格特質的照片。
□ 重點式摘要、下標，搭配數字圖表，讓主考官能快速理解精華。

履歷NG ！
□ 八股：例如「我出生自小康家庭，有爸爸、媽媽。」
□ 錯別字、火星文：表示不夠重視這份文件。
□ 抄襲：前後文矛盾，面試官可一眼判定為抄襲；最常發生在英文履歷中。
□ 言過其實、語焉不詳：最忌諱吹捧豐功偉業，參與度不夠深的經歷和作品也不要附。

Point 1 – 自傳最重要
很多新鮮人都以為主管不會看「自傳」。友達光電人力資源總部副總經理古秀華卻表示，「自傳」是履歷表中最重要的部分！「若求職者的基本條件都符合，主管為了要評估進一步約訪面談的可能性，通常都會仔細地閱讀求職者的自傳，以瞭解個人特質。」

面談過無數人的金車研究室主任吳怡玲也表示，「我會先看自傳。」人力銀行的履歷格式大多制式而難以凸顯求職者的特質，因此她會認真看自傳，確認求職者的合適性，「建議要在自傳中展現對於該份工作的企圖心以及明確目標，例如因家庭背景、人生經驗或其他原因，而對該工作充滿熱忱，才會是企業想要的人。」

精英公關集團人資長胡齡文認為，自傳能夠呈現個人觀點以及求職者如何看待自己的每段經歷，以重點式摘要、下標的方式呈現，更能凸顯重點。古秀華進一步建議，一定要提到在過去的工作、專案、學校報告等學習過程，不論成敗，重點是從中學習到什麼？在自傳中也應多提職涯規劃、未來計畫等等，「我會從這部分觀察求職者自我行銷、包裝的技巧與能力。」

Point 2 – 附上最吸睛學經歷
「記得附上海外遊留學、打工、國際志工等經歷。」根據古秀華的經驗，有過這些經歷的求職者，因經歷過文化衝擊、解決困境之磨練，因此通常願意面對挑戰，也較具有獨立判斷能力；胡齡文也說，參加過海外志工、留遊學經歷者，表示較關心世界的變化趨勢，具世界觀、有使命感，易受到青睞。

此外，英文檢定證照更是必備要件，「以精英公關集團而言，若求職者附有多益測驗（TOEIC）800分以上證照，錄取後薪資核定標準會再往上調整。」古秀華則說，履歷附上相關專業證照、語言能力證照、外部訓練結業書、參加國際研討會等證明最好，若是再附上參加國際研討會時所做的簡報檔英文版本，還會更加分。

另外，履歷表所附的照片也是容易被忽略的重點。胡齡文表示，求職者的第一印象是否讓人看得順眼、有沒有符合該產業的形象特質相當重要，而雖然照片可能和本人有所落差，但她仍建議至少挑選最接近自己人格特質的照片（例如幹練或親切），較容易讓人留下印象，從履歷表中脫穎而出。

Point 3 – 掌握態度和細節
金車研究室主任吳怡玲認為，工作所需專業內容可以訓練，人格特質才是影響團隊合作的最大要素，「面試時我會從對方的表現以及言談當中觀察，看看求職者的人格特質是否適合該職務。」

她舉例，若回答問題時能夠侃侃而談，表示這個人較熱情；若停頓思考後再斟酌回答，表示對方較為謹慎，「不過這也只是初步判斷，要往下細問，才能知道對方是反應快卻缺乏穩重學習的特質，或者只是反應慢而非謹慎。」

「另外我會詢問總機或秘書對求職者的印象，他們和求職者的互動會更接近真實樣貌。」吳怡玲建議求職者，和求職公司的任何人互動時，都應保持相同的態度，任何細節都不要忽略。

此外，面試時過於緊張或亢奮都不佳，胡齡文說：「這有可能表示你在客戶、公司環境、工作壓力之下，難以表現出最理想、穩定的狀態。」

古秀華則建議，求職者可在家多練習、多講，有助於在面談時，講話可以更有邏輯、縮短應答時的思考時間，也能增加自信心。但切記不要編假的故事，一旦被主考官識破可就糗了！

面試Check ！
□ 對求職的公司和職務內容做足準備功課；在家多練習、多講。
□ 主動準備問題詢問主考官，表示對該工作內容的積極和關心。
□ 面談時展現熱情，但不失穩重，並表現出邏輯思考和溝通能力。

面試NG ！
□ 勿過於緊張或亢奮等失常表現。
□ 勿眼神飄移，以堅定眼神和主考官互動較佳。
□ 勿輕忽求職過程中所接觸到的所有人事物等細節（例如總機、秘書等等）。

※本文內容授權自《TOEIC OK News》，未經授權不得轉載。

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