好威！氣勢凌人抗命術

• 2015-9-11
• 文／向谷匡史
• 圖／Phil Roeder

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被要求接下不可能成功的任務，要展現出視死如歸的氣勢，讓下指令的對象也害怕你闖禍，收回成命。

在職場上可能會遇到受命去做絕對會失敗的任務，我就曾聽過一個例子：

任職金融租賃公司的新人S，他的課長要求他去搶敵對公司的客戶。該客戶和敵對公司間關係穩固，從中搶走這家客戶根本是異想天開。課長的目的，只是想在部長面前力求表現，成果只是其次。失敗的話就是S的能力不足，讓S負起責任，S看穿課長的盤算。

但要是直接回答：「不可能。」必定使課長反彈：「什麼都還沒做就舉白旗投降嗎？就是因為這種心態，業務部的績效才無法提升！」

聰明的S已先猜到課長應該會有這種反應，所以，他沒有任憑憤怒的情緒暴發出來。
S：「我知道了。我不惜花錢找寫手在網路上散布對手產品的流言，也要搶下客戶。」S帶著冷酷的神情說道。
課：「喂！你可別亂搞鬧出事來。」
S：「是因為課長下令，所以我才全力以赴。害怕衝突的話，在商場上如何立足？」
課：「話是沒錯。雖然沒錯……」
S：「因為是困難的工作，所以我已經預料會發生種種問題。萬一有個三長兩短，還請課長幫我善後可以嗎？」
課：「……這次的工作，或許不適合你吧？」

S事後笑著告訴我，課長說完這句話，就把他從負責名單中除名了。遭受無理的要求時，必須冷靜地進攻，表現出由於對方的無理要求，自己也將採取激烈的行動，主管就會退縮而讓情勢逆轉。這是因為他比誰都清楚，這個要求並不合理。要是擦槍走火，連自己都可能屍骨無存。

※本文內容授權自《大是文化》，未經授權不得轉載。

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