圖片來源:Bundesministerium für Europa, Integration und Äußeres ,CC Licensed
雖然企業鼓勵員工推荐人選,也將之制度化,祭出推荐獎金,可是對員工來說,心理壓力之大遠超過企業預期。
一般人會將被介紹人和自己劃上等號,如果對方信用破產,等同於自己信用破產,將影響到公司對自己的印象觀感,以及未來發展。而人是不可預測的,介紹的信用風險無法掌握,何必拿自己的飯碗去冒險呢?這是介紹人的深層恐懼。
三種不要介紹的人
「會擔心被介紹的人不合適,浪費公司的成本和時間,最後讓我變成裡外不是人。」
「會擔心對方擺爛,讓公司覺得我和他一樣爛,否則怎麼會介紹這樣的人」
打從幫忙遞出履歷的那一刻起,很多人就有責無旁貸的沈重感,比如:履歷審核會不會過關、面試後會不會被錄用、報到後是不是稱職……無一不操心,即使後來勝任無虞,還是不免要擔心會不會做長久,會不會留下爛攤子讓公司收拾等,只要被介紹方仍然在公司任職,自己就沒有放下心中大石頭的一天。
既然如此,介紹工作就要謹慎行事。通常建議三個原則:
1. 沒共事過的人,不介紹!
-沒共過事,就無法了解對方真正的能力表現、工作態度、敬業精神等,只是靠耳聞風評就介紹給公司既不負責任,風險也大。
2. 沒有表現的人,不介紹!
-推荐給公司的人選,等同自己拍了胸脯也按了讚,能力與績效都須合乎水準,否則豈不是砸了自己的招牌?
3. 沒有品德的人,不介紹!
-品格不高、德性不佳的人,即使能力強或表現優都不能用,介紹這種人總有一天會給公司出大紕漏,把自己牽連進去。
如果這三種人要你介紹工作,而又推不掉的時候,就只要做到轉知職缺訊息即可,不要幫忙送履歷或約面試,並明白告訴對方公司規定不可涉入人事作業,請其自行與用人部門連絡。
三種問題不要代答
倘若有合適人選值得推荐時,也請避免過度涉入,只要做到轉交履歷這個步驟即可,至於約面試已經涉及用人部門或主管的權限,則宜避嫌退出。如果對方是個人才,用人部門絕對不會遺漏;如果對方不合適,也由用人部門回應,不涉入也就不會有心理負擔,避免關說的耳語傳出。
不過,被介紹方一定會詢問有關公司與工作的資訊,要談到那個程度就需要斟酌再三。請謹記,你不是用人部門或用人主管,有些資訊不見得正確,還有可能踩到地雷,放出不該放的訊息,所以分寸的拿捏得宜,以免破壞美事。
一般而言,你只能簡介全公司員工適用的制度、規定或企業文化,比如:員工福利的項目、出勤規定的細則、企業文化的重點……至於縮小範圍到某部門、某職務或某主管等資訊,都不合適由你說明,請將解釋權留給用人部門或主管。
以下都是應徵者最愛打探的問題,你既不會知道答案,就不必瞎猜,因為它們通通都不合適由你代答,一概請對方在面試過程直接詢問用人主管。
1. 薪資/獎金有多少?
2. 職位/職銜是什麼?
3. 管理範圍/工作內容有那些?
介紹工作給朋友,是一樁美事,也是一件功德,能幫忙遞上履歷,給一句美言,已經夠讓人感激,接著下來的步驟也要做得漂亮,才真的算得上是功德無量,那就是把人事作業全程交給用人部門或主管,從此放手不管,給予對方客觀的空間做理性判斷,不要受到你的影響。
介紹時,愈放手;介紹後,愈能放下。
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