職場女神不當乖乖牌 要懂隨機應變

• 2016-3-4
• 文／泰拉．摩爾
• 圖／Artis Pupins

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開始工作後，「好學生」在工作上，反而害她們畫地自限。要在事業上大放異彩，需要的是跟學校教的全然不同的技能與方式。

越來越多女性接受過高等教育，且許多測驗結果顯示，女學生在校的表現也比男學生出色。但開始工作後，我發現熟悉的「好學生」習慣運用在工作上，有時反而害她們畫地自限，陷於平凡。其實，要在事業上大放異彩，需要的是跟學校教的全然不同的力量、技能與方式。

關鍵行為一：乖學生適應權威vs.職場女神挑戰並影響權威
在學校，學生必須弄清楚每位新權威人士（老師）要什麼，然後調整自己的做法。

學生由此學到的核心能力是快速察覺及配合權威人士的期待。那麼，造就女孩在學校成功的部分原因，是她們更會遵守規則、調整自己、迎合周圍人士的偏好嗎？這種了解並回應權威人士期望的能力，在事業上有一定的作用。我們可以接收到老闆的訊息，知道他想要什麼，然後提供給他；我們可以感受到什麼能取悅導師，然後如此行事。

不過，如果想對自己所在的團體或組織做出重大影響或正面改變，我們需要的是一套不同的技能。我們必須有效地挑戰權威，而非只是適應它；我們必須影響權威人物，而非只是取悅他們。

你什麼時候曾在一個主題上被要求去改變老師的觀點且表現不錯，因此得到獎勵？我們有過這樣子的作業嗎？應該沒有。挑戰與影響權威並非傳統教育環境會教給我們的技能，然而，這正是追求不凡的關鍵能力。

因為在學時已習慣單一權威人物的模式，女性進入職場後，便很容易相信老闆或導師的意見是絕對的或客觀的，而未能看到身邊可能有的各種意見，以及潛藏的盟友與導師。如果想追求不凡，就必須評估哪些權威人士值得尋求並培養為盟友，哪些則可以遠離或不去理會。

關鍵行為二：乖學生事先準備vs.職場女神更能隨機應變
想在傳統的學校環境中表現優異，完全關乎「準備」：用功準備考試，先閱讀資料來準備明天的課堂討論，放學回家努力寫報告或計畫，繳交之後就能得到好成績。

這和現實簡直相差十萬八千里。在職場上，我們老是遇到需要隨機應變的狀況，尤其是職位越來越高時。我們會被問到困難或意想不到的問題，然後必須想辦法立即回應。各種挑戰總是以我們無法預料和準備的方式現身，而我們必須相信自己的因應能力。

這種「準備能力」的深度制約，對女性的影響尤其大。研究發現，女孩比男孩花更多時間準備學校功課。此外，成年女性也比成年男性花更長時間準備測驗或任務。潛在原因之一是偏見。也因為這種隱微的偏見，女性必須比男性同儕表現更好，才會被認為一樣好。

關鍵行為三：乖學生只要把工作做好vs.職場女神把工作做好並讓人看見
我跟很多女孩子一樣，成長過程都聽過這樣的話：「在學校拿好成績，做事勤奮，以後你工作就會有好表現。」這種職場「功績主義」的陳述是我這一代與後輩接收到的主要訊息，而訊息來源是我們的母親與媒體。問題是，它忽略了事業成功的其他關鍵因素，其中一個就是自我宣傳──讓自己的工作成果被人看見。

「有好表現就足夠」的想法在學校強化、生根，因為在校表現良好並不需要自我宣傳，只要完成很棒的作業，交給老師即可。但進入職場時，我們卻不知道如何「讓自己的成就被人看見」這門藝術。跟在職場成功相比，女孩子想在學校表現傑出相對簡單，因為她們不必違抗女性規範，不必付出自我宣傳而不受人喜歡的代價。

許多女性在職場上延續了在校的行為：勤奮做事，交出好成績，有人會獎勵我們。女性議題專家卡蘿‧弗勒林格寫道：「症狀包括：埋頭苦幹，交出卓越的工作成果，期待別人會注意到，最後在你頭上放一頂皇冠。」

研究顯示，男性會試圖在職位面試與初談薪資時證明自身能力，要求更高的薪水與頭銜，而女性則要求較少，想藉由工作證明自己。女性多半是後來才慢慢發現自己的優秀並不會帶來升職或加薪，因為好表現並未持續且充分地被那些組織中的獵才或職務決定者看見。我們這才開始了解：「喔，在這個職場中，我必須表現良好，並且讓對的人看見。」但學校並沒有教我們怎麼做。

※本文內容授權自《圓神書活網》，未經授權不得轉載。

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