
圖片來源:鄒保祥,CC Licensed
一位穿著西裝的男子躺在沙發區休息,臉上蓋著一本雜誌,這家位於台北市金融商圈的漫畫店,竟有7成的客人為上班族!
曾為父親經營24小時漫畫店10多年,李文正深知這項產業正在沒落,6年前在台北市復興北路開設「E書漫」時,即鎖定商務客,將「E書漫」定義為上班族的空間與時間提供者,成為「休息客棧」,再利用附加價值抓住用餐客群及夜間背包客群,實踐24小時商業經營實力。
2011年李文正選在南京敦化商圈中心地開店,他說,「原本考慮夜生活豐富的林森北路附近,但這一帶是金融重鎮,族群比較單純!」 業內人分析漫畫產業沒落,平均漫畫店來客數是6年前的3分之1,E書漫成立6年,即使基本消費高於其他24小時漫畫店,卻能穩定維持每日200人左右來客數,正是因為它提供了豐富的餐飲和明亮的空間。
「商務客需要的,其實就是休息、休閒,且包含隱私!」李文正在著手空間設計時,46間包廂中有23間,只要拉上門就可保有隱私,讓上班族能專心工作;15間包廂為開放式空間,可談公事或開會;剩下8間則是鋪了軟墊的和室,能讓想偷閒的人稍事小憩。另外,也提供影印、傳真、電腦等附加服務,成為上班族的「行動辦公室」。
抓住白領的胃, 40種餐點任選
除了休息和辦公,這家漫畫店也有額外的服務,讓商務客願意多花些時間駐足。一般24小時漫畫店都會提供免費飲料,E書漫也不例外,但E書漫花更多心思在餐點上,包含點心、厚片土司到宮保雞丁等多種品項。「別的24小時漫畫店很像網咖、很嘈雜,這裡很明亮、感覺更像咖啡廳,包廂就像世外桃源一樣!我特別喜歡在這裡工作!」在補習班擔任行政人員的陳冠綸說。
除了提供休息空間和用餐選擇,漫畫店在夜間的冷門時段,也因轉換成背包客放心過夜的小旅館,貢獻了3成業績。李文正表示:「我們這裡有馬來西亞或香港來的背包客,也有聽完演唱會來這裡休息的客人。」
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※本文內容授權自《今周刊 2016/7/7第1020期》,未經授權不得轉載。
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