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事前不妨了解一下對方的出生地、畢業於哪一所高中、大學哪一年畢業、以前從事什麼工作、屬於哪個工作領域等,找出和自己的共通點。「我也是×× 」「您完成的 △△工作聽說進行得非常順利。」以這一類話題拋磚引玉,看看對方的反應。
如果對方靠著椅背,雙手抱在胸前,腳翹起來,也不輕易開口,多半屬於城府較深的人。自我介紹時不太深入談自己的事,態度表現出「今天為什麼找我來」的人,也 相同。
相反的,一開口就天南地北地說個不停,和藹可親的人,也要注意是否不夠客觀,陳述內容是否一廂情願?愛講道理,注意細節的人,有時會故左右而言他,因應提問改變答案,這也要注意。
因應對方的性格改變提問了解以上我說的之後,接下來針對主題具體地提出想問的重點。當然,提問的方式,必須依照對方的性格調整。
這時候一定要進行確實的檢驗,「他回答的內容都是真的嗎? 」「他是不是知道的資訊有限? 」
有些人說了一大堆資訊,卻流於主觀,或根本不夠確實,所以必須明確區分聽到的內容是事實,還是對方個人的意見。
這麼做才不致於被對方的發言誤導。在腦子裡加以分類歸納,只問出事實,其他的都視作對方的個人意見。
我最近和一個大家都認為棘手的對象,訪談意外地進行順利,總能夠問到我要的資訊。事實上也被周圍的人警告:「那個人很難討好」、「要是不小心說錯話會被罵得狗血淋頭,你要小心」。
於是我便提醒自己要謹慎應對去赴約。
不過,一見面後,發現對方是一個氣質很好,優等生型的女性。交談片刻後,才知道她原本擔任過經營顧問,情報力和分析力都非常優異。我並不討厭這類型的人。
可能是我的心情確實傳達給對方,她很詳盡地回答了我的問題。大出意外的一次順利訪談。
最初三分鐘決勝負。如果看不透對方的性格,原本可以順利的訪談可能最後得到的是錯誤的資訊,或是完全得不到資訊。
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在除了怎麼「懶」,他還跟你說要怎麼向人打聽情報:「要先簡單沙盤推演」、「要在3分鐘內看穿對方性格,否則是白搭」、「儘量讓他說,自己少說」、「對方說的再多,都要歸納成三點複述讓對方確認」、「還是行不通時,要迅速改變方針」。準確套話的技巧,讓你成為全方位,工作最有效率的職場達人!
當一個上班族,最重要的就是不要跑錯方向。
與其假裝規避風險,倒不如正面迎戰,培養「從容接受衝擊的能力」。
在網路時代,娛樂和讓人分心的事物無窮無盡,我們很容易處在一個持續忙碌的狀態裡,誤以為自己很有生產力。過度氾濫的資訊不但會局限創造力,甚至有害心理健康。每一天,試著讓大腦放空一段時間,可以讓我們更有創造
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