現實生活中，無論與朋友還是客戶交談，不妨多談談對方的得意之事，這樣較容易贏得對方的認同與好感。
柯達的創辦人伊斯曼，有一次想捐贈鉅款在羅徹斯特建造音樂廳、紀念館與戲院，許多承包廠商想談成這筆大生意，卻都一無所獲。這時，「優美」公司的經理亞當森前來會見伊斯曼，希望能談下這筆九萬美金的訂單。
亞當森被引進辦公室後，看見伊斯曼正埋首於桌上一堆檔案裡，於是他靜靜地打量起這間辦公室。過了一會兒，伊斯曼發現了亞當森，便問他有何指教。
亞當森不直接談生意，而是對伊斯曼說，在等待時，他仔細觀察過這間辦公室，雖然他長期從事裝修，但從沒見過裝修得這麼精緻的辦公室。
沒想到這間辦公室是伊斯曼親自設計的，話匣子一開，他便帶亞當森參觀這間辦公室，介紹室內所有裝潢，從木質到比例，從比例到顏色，從手藝到價格等，然後又介紹了他設計的經過。
亞當森看伊斯曼談興正濃，便好奇詢問他的經歷。伊斯曼開始講述自己辛苦的青少年時期生活，母子倆如何在貧困中掙扎，發明柯達相機的經過等，亞當森邊聽邊由衷地讚揚他的功德心。
原本秘書警告亞當森，談話不要超過五分鐘。結果兩人一直聊到中午，伊斯曼還邀請亞當森到家裡吃午飯，順便看他的油漆手藝。直到亞當森告別時，兩人都沒有提到這筆生意。
最後，亞當森不但得到這筆訂單，而且和伊斯曼結下終身的友誼。
為什麼伊斯曼把這筆大生意給亞當森而沒給別人？這與亞當森的口才有很大的關係。如果他一進辦公室就談生意，十有八九會被趕出來。亞當森成功的訣竅，在於了解談判對象，他從伊斯曼的辦公室下手，巧妙地讚揚了伊斯曼的成就，談得更多的是伊斯曼的得意之事。這樣就使伊斯曼的自尊心得到了極大的滿足，最後把他視為知己，這筆生意當然非亞當森莫屬了。
每個人都喜歡談論自己，希望別人重視自己、關心自己。如果你讓誰說出自己的得意之事，或由你去說出了誰的得意之事，那個人一定會對你抱有極大的好感，必定會成為你的好朋友。
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