不平則鳴！小瞧我就是不行～

2015-10-7
文／萬惡的人力資源主管
圖／低級印刷術

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在職場上，最不願意遇到的，大概就是惡意、不公平，甚至違法的對待。像是主管打考績不公、性騷擾、公司違反勞動基準法、同事言語霸凌或是刻意排擠...。

觀察公司運作決定下一步驟
我自己在職涯裡也遇過幾次，當類似的問題發生的時候，公司的高階主管第一時間氣憤的不是有人做了不應該做的事情，而是有人「擺不平員工」，讓公司惹上不必要的麻煩。

對某些企業來說，正確不總是代表正義。比較有理想性的公司會開除或懲處有不當行為的主管或員工，要不然對加害者施以「強烈的道德勸說」讓他以後不敢再犯，或是「請」加害者自己離職；但比較官僚，或是無法堅守正直價值的企業，就有可能會走相對低劣的途徑，拿受害員工開刀。這些公司明知道某一位主管或員工有非常惡劣的行為，卻還是睜一隻眼閉一隻眼，甚至助紂為虐，這時找一個理由逼退員工就變成了最簡單的解決之道。

這是企業文化的問題。有沒有那種口口聲聲告訴員工誠信正直最重要，但發生管理問題的時候只想要息事寧人的大老闆？這世界上還真的有。難道你需要等到遇到的時候才發現自己的老闆原來是這樣的人嗎？其實很多時候從公司的日常運作當中，就可以找到問題的答案。

尋求公正第三方內部解決為先
我以前任職於某科技公司的時候，公司設置有電子信箱和電話，只要員工認為公司主管有管理不當或疑似違法的事情，都可以寫信或打電話檢舉，受理調查的是總公司直接委託的法律顧問，並且確保檢舉人的身分將會受到保密，就算不願花這個錢，公正的內部單位也可以有效地降低員工對外檢舉投訴。事實上，設有這些機制的企業的主管或員工也比較不敢亂來，這對公司治理和員工承諾會有非常正面的幫助。

討回公道是一種權利但要謹慎使用
無論如何，透過公司外的途徑討回公道絕對是最後的選擇。透過任何管道討回公道是你的權利，沒有人可以剝奪；但是當你這樣做，恐怕就要做好離開公司的心理準備。所以如果你覺得公司還不錯（只是這個部門有問題），值得你繼續待下來，你應該要考慮低調解決問題，或是用其他理由申請轉調單位，然後繼續你的職涯。

※本文內容授權自《萬惡的人力資源主管》，未經授權不得轉載。

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