激發自我熱忱！創造你的工作擁有權

• 2018-7-18
• 文／沈方正

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你自己想創造什麼？想告訴別人什麼？只有找出這個答案，才 能在每天辛苦的工作中，創造出對它的「ownership」。

開始體驗，是件好事

因為北投和台南的兩家新飯店即將開幕，這兩個團隊最近可以說忙得昏天暗地、如火如荼。一個飯店從無到有，是段很辛苦和複雜的過程，當然對主管來說，有機會從頭到尾參與，一手促成，也是個非常難得的體驗。

對於籌備新飯店，過去我曾有過幾次經驗，如果這次也親自跳下去，鉅細靡遺地督導，應該不會有太大問題。不過，從我的角度來看，這兩個專案的目的，不是只有把事做完而已，從策略和組織發展的面向，它更是一個跟培育人才有關的議題。

主管講得愈多，員工的工作擁有權愈低

前陣子我到台南和團隊討論他們的工作。在給他們的提示中， 我不斷強調，不是把鍋碗瓢盆、設備、制度、人員全部找來就叫做「完成」，大家一定要去思考：你自己想創造什麼？想告訴別人什麼？只有找出這個答案，才能在每天辛苦的工作中，創造出對它的「ownership」(擁有權)。

也唯有抱持「ownership」的態度，把一切視為對自我的挑戰，才能真正面對高度的時間壓力和工作量，把事情做到最好。而這段歷練所塑造出的人才，就是未來組織發展最重要的枝幹。

因此，我必須時時提醒自己，只能在概念和時效上給他們提 示，避免可能的危機和風險，但絕不能過分涉入，限制了同仁想創新的部分。因為我講得愈多，只會讓他的擁有感愈低。雖然這麼做可能需要比較多時間，又不見得全部都能達到一○○％的效果，我還是應該充分自制，知道什麼事情該講，什麼不該講。

我相信每個人在工作中，一定會碰到很多能為自己、為別人擴 充工作擁有權的時刻。當你有了這個意識，生涯之路自然會愈走愈寬。不然，不管是因為環境、時機或其他人的因素，在單一的路徑上很容易碰到阻礙就走不下去。只有靠自己平常多方探詢，才能不斷橫向沿伸出各種新方向。

當然，若你是企業負責人或高階主管，願意不斷賦予部屬創造 工作擁有權的自由和空間，那麼引發的漣漪效應會更大，不但更能激勵團隊，組織也會更有機地成長，吸引更多人和你一起共事，讓你愈做愈輕鬆。

※本文由《天下雜誌》授權報導，未經同意禁止轉載。

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