培訓一個新人 成本是薪資的21%

• 2016-2-24
• 文／鄭祐銓
• 圖／Cydcor

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培養一個新員工必須花費員工薪資的21%，這對公司而言並不是筆小數目。因此如何降低員工離職率，是每個公司都要努力的事。

遠有周公吐哺，還有三顧茅廬，可以看出招募人才的重要性。然而，如何把他們留下來也相當重要，因為從招募、教育訓練，必須花費相當多的時間及人力。《Entrepreneur》雜誌網站上發布五種留才心法，把找到的好人才留在公司，持續為公司提供價值：

留住人才，就是幫公司守財

1.建立明確的職涯規劃
對於員工而言，如果可以讓他們知道自己的職涯規劃，會讓他們更願意留在公司，因為他們清楚自己付出多少，能得到多少相對應的回報。不管是按年資或是按表現按業績升遷，只要有明確的職涯規劃，就會讓員工知道自己在公司的未來，而了解自己在公司能獲得什麼，會減少他們不清楚職涯定位而離職的機率。

2.招募符合公司文化的員工
在招募的時候，如果能夠找到符合公司文化的員工，將有助於減少員工的離職率。很多HR在招募員工時，以工作能力為第一考量的，但這樣的員工若不符合公司文化，不但可能破壞整體工作氣氛，同時因為跟公司沒有連結，所以在面臨其他公司的挖角時，容易被更優渥的薪資，或是更良好的工作條件所吸引，這對公司留才而言是不利的。對於公司而言，招募符合公司文化的員工，不但容易增加他們對公司的歸屬感及向心力，同時也因為適合他們的公司文化，而增加留在公司的機率。

3.注重個人貢獻
每一個人都希望自己被重視，若當自己對於團體的重要性不足時，人們通常會選擇離開。所以為了避免員工因為認為自己對公司沒有貢獻，在評估專案表現時，除了組長外，可以多強調每個人在團體中的貢獻，讓員工知道自己很重要，不但有助於留才，還能提升他們對自己的自信心，進而加強工作表現。

4.以身作則
對於主管而言，如果可以成為部屬的典範，以身作則，會讓部屬有努力的目標，也讓他們知道，繼續跟在這名主管下面工作，會有所成長，就不會讓他們輕易動離開的念頭。主管在帶領部屬的時候，若能夠用良好的工作表現做背書，會讓部屬更為信服，也讓他們更願意跟隨主管，繼續在公司中努力。

5.關心好表現的員工
好表現的員工人人搶，所以主管若想留下好表現的員工，必須多花心力在他們身上。像是透過公開表揚或給予有挑戰性的任務，讓他們知道自己很特別，知道自己是被信任的，會提升他們留在公司努力的意願。對於主管而言，除了多鼓勵好表現的員工以外，也要定期關心他們的表現，如果工作態度在短時間內有很劇烈的變化，很有可能是他們有了離職的念頭，面對這種情況，主管可以找他們聊聊，關心他們為什麼會想離開公司，找出他們想離職的原因後，試著解決問題，讓他們感受到公司想留下他們的誠意，能降低人才離職的機率。

※本文出自《SmartM人才培訓網》，粉絲團為《SmartM人才培訓網Facebook》

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