忙才是厲害？這工作觀念是大錯誤

• 2016-6-14
• 文／李偉文
• 圖／Luci Correia

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世界衛生組織曾表示：二十一世紀對健康最大的威脅來自於工作上的壓力。因為工作，我們不是太忙、太累，就是太沮喪、太煩躁。

現代人不快樂的主要因素也是工作，很多工作並不是那麼有意義，不論怎麼看，做的似乎是完全無關緊要的事情；而且在任職機構裡，有時真的是連小螺絲釘都稱不上，若沒有適時地找到自我防衛之道，長久下來，難免會產生職業倦怠，甚至威脅到自己的健康。

職業倦怠會以不同方式緩慢且不知不覺地侵蝕我們，到後來常會有莫名其妙的疲憊感，不見得真的是體力負荷不了，但就是經常覺得累，再來就是背痛、腸胃不舒服或疼痛，偶爾會有心悸，精神上會有心神不寧的現象，注意力不集中，再來是健忘與失眠。

許多人在倦怠感初期，不清楚自己承受了過大的壓力與負擔，當工作效率降低或無法順利完成時，反而逼自己更努力，工作時間更長，排更多行程，甚至不敢休息，最後只好早上起床不斷喝咖啡，甚至吞興奮劑，晚上睡不著時再吃安眠藥。

其實有壓力不是壞事，最麻煩的是長期持續性壓力，這才是引發健康危機的禍首。而工作量多少也不大是問題，只要是自己願意做的，能得到成就感，體力再累都不會造就壓力；但若是一直有被工作拖著走的感覺，長期下來就容易出問題。因此，對工作的控制關鍵在不在自己身上很重要；而且工作內容是不是與自己的價值觀一致，能不能從工作中找到成就感，也是重要的關鍵。

當然，工作給我們的回饋，包括物質金錢上或是精神價值上，這些回饋若與預期落差太大，容易產生職業倦怠；而工作內涵與性質也有差別，若職業前景有成長性，或可以不斷學習、有新鮮感，比較不容易產生倦怠，最麻煩的是工作內容一成不變，日復一日做的都是完全一樣的例行公事，若再加上工時過長，都是常見的緩慢壓力來源。

解決之道，若是沒辦法換工作，一定要告訴自己，不管什麼經驗，只要有機會學習就是賺到。就算是抬豬公這類單調乏味的工作，也可以鍛鍊我們的臂力。若壓力來自職場上司或同事，也要記得提醒自己，我們不只是要以優秀人才為典範，那些廢物般的主管或豬一樣的夥伴也可以學習，壞榜樣對我們而言，更是令人印象深刻的提醒。

我們當然也要認知到，在這個時代，真正令人感到興奮有趣的工作其實很少，即便表面上看起來光鮮亮麗或充滿挑戰的創意發想工作，往往真實的內容只有百分之三到五是令人興奮的，百分之九十五以上是瑣碎無聊的苦工。

除了這種自我防衛型的認知角度改變，當下壓力的處理還是要透過運動或良好人際互動得到精神上的支持，當然宗教信仰或利用工作之餘投入公益活動，找到自己的人生價值，也是一種好方法，同時要適時休息，並找到可以點燃熱情的休閒活動與興趣。

對於工作本身，最好直接採取行動，解決問題來源，更是釜底抽薪之道。比如說，即便是很糟糕的工作，若我們能做到頂尖程度，把它變成很擅長的事，也許就有機會改變工作流程，從改善效率中找到成就感。

我常用一個座右銘來提醒自己：「用心而不要太用功」，也就是先用心思考，然後才行動，決定力氣該放在什麼地方，簡單說就是不要瞎忙，工作之前，先想清楚為什麼要做這件事？我們要達到什麼目的？哪些是我們可以影響的關鍵因素？

養成這樣的習慣是在小時候參加童軍時，聽過一句很特別的名言：「最好的團長是坐在搖椅上的團長。」原來那些做每件事都鉅細靡遺、整天盯著孩子指揮東指揮西、教孩子生火打繩結忙得團團轉的團長並不是好團長；反而是那些坐在搖椅上、懂得信任孩子、願意給孩子適當鼓勵的團長才是好團長，而那位輕鬆的好團長只要做到最關鍵的要素，塑造團體良好的氛圍，在信任與榮譽的要求下，大的孩子指導小的孩子，小的孩子尊敬大的孩子，一棒接一棒，一切自動自發。

用心找到關鍵點，營造適當的環境，或者盡可能找到當下環境(即便無可奈何的處境)裡可利用的條件，也就是創造出扭轉情境的契機，是多年來一再提醒我自己的做事重點。

另一個形成慢性壓力的來源是忙碌，現代人最大的特徵就是忙，甚至沒有人承認自己很閒，「忙」一方面代表你是重要的人，被人需要，是有用的人，另一方面也是這時代的各種電子通訊產品、無所不在的螢幕，占據了我們所有的心神，塞滿任何一分一秒屬於自己的休閒時間，這些耗神的電子訊號使我們在「休閒」過後，反而變得更累。

當然，這個時代要完全捨棄電子產品，幾乎是不太可能的事，我的解決之道是定時定量，隨時攜帶一個附有鬧鐘的計時器，不管使用電腦、手機或任何電子產品，先問自己願意花費多少時間，然後設定倒數計時，時刻到鈴聲一響就停止，否則眼前不斷閃現的影像會持續攫住我們的目光，讓人無法停下來。

我同意這個時代最奢華的享受不是用名牌、吃豪華大餐，而是有時間做自己真正想做的事，畢竟時間是比金錢更可貴的資源。

每當承諾做一件事之前，我開始學習自問：「如果你不做這件事會有差別嗎？」我希望省下寶貴的時間，不再為了面子或人情而答應做一些可有可無的事。

當然，有些時候我們得為別人抬轎，更多時候必須為五斗米折腰，但是當我有選擇時，要盡量創造一些只有自己能做到的事，也就是我們可以帶給世界的禮物。

我發現，這是許多人活得興高采烈的共同信念。

※本文內容授權自《時報文化出版--活得興高采烈》，未經授權不得轉載。

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