只是「說話比較直」？為什麼要放棄治療呢

• 2016-6-21
• 文／楊奇函
• 圖／The Natural Step Can

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有人問：「太正直的人在這個社會是不是不受歡迎？」大概就是看到同事做不好當面指出；別人想隱瞞的東西他也都「勇於公開」⋯⋯

直率和腦殘是兩回事

在一個聊天群組裡，一位生物工程師對大家發問：「太正直的人在這個社會是不是不受歡迎？」然後大概描述了他的「正直」。大概就是平時看到同事做得不好的地方會直接當面指出；別人有一些想隱瞞的東西他也都「勇於公開」，客戶有什麼想法在他看來是「腦殘」的，他也當面駁斥⋯⋯久而久之，他和團隊中成員、上司、客戶的關係不斷惡化，最終被迫從那個公司辭職。

他總結自己失敗的原因就是「自己太正直」及「社會太虛偽」。底下一批人回覆：「社會就這樣，正直的人沒有活路。」「活出自己就好！讓虛偽的人去死！」之類的力挺正直派。然後群組裡你一言我一語：「對啊！我說話就是很直啊！」「我不喜歡拐彎抹角，就喜歡坦誠相見。」「最鄙視那些有話不直接說的人了！」「不要為別人活，就為自己活，真誠一些對得起自己。」「篤定自己，管它東南西北風。」等。突然一位老師級別的「掃地僧」出現了，說：「你們這幫腦殘。」

群組裡面一陣平靜後，就鬧開了：「憑什麼罵人呢？」「你怎麼可以這樣說話呢？」之類的一陣反攻聲浪。然後這位老師淡定的說：「我覺得你們是腦殘，我直接就把話說出來了，算不算真誠？」大家無語。「我覺得你們是腦殘，你們真的是腦殘嗎？那我的這個判斷負責任嗎？」大家無語。「我說完這句話之後，你們會覺得我是沒有教養的人，還是一個真誠的人？」大家無語。「我說完這句話之後，對我們的對話有什麼正面意義嗎？」大家無語並且深思。

經常有人帶著巨大的優越感和無辜臉說：「我很直。」「我人好。」「我想什麼說什麼。」他們秉承著強大的道德自信和倫理自負，昂首挺胸走在人生大道上。但是鐵和血的事實證明，他們在社會中姥姥不親、舅舅不愛、四處碰壁、人見人煩，聚會是氣氛狙擊手，工作是團隊纖維瘤，聊天是話題終結者，戀愛是情場鬼見愁。

為什麼？難道「人品好」不應該獲得尊重和重用？「好人」不該有好報？這個世界怎麼了？難道這終究是一個黑暗、虛偽的世界？答案很簡單：這個世界不是不能容忍真誠、正直的人，只是容不下沒教養的腦殘。

真誠很重要，EQ更可貴

人品，從來就不是腦殘的附屬物。人類精神寶貴品質的土壤，不會生長出腦殘的惡之花。那些粗俗不堪又不修邊幅的放蕩靈魂，只是有了一份人人具備的人性道德底線，卻拿著這個底線當作大十字勳章，耀武揚威的走在道德廣場，把自己的無知粗鄙和廉價直言捆綁銷售，高聲叫賣：「我人好。」

什麼是人品？是指個體依據一定的社會道德準則和規範行動時，對社會、對他人、對周圍事物表現出穩定的心理特徵或傾向。如果你心裡想什麼說什麼，卻不考慮別人感受和社會影響，即使你說的是真的，哪怕對社會有正面意義，說出來的結果就是讓別人不爽，讓問題懸而未決甚至惡化，你就是做人有瑕疵。

真誠、正直、坦蕩都有一個核心，就是「真」，說真話、辦真事、求真知。

「真」強調的是對待事物的態度，但是這種態度的表現方式和踐行方法，有時候要根據相應的社會規則和人性弱點來因地制宜。這種因地制宜本身是一種能力—在保證「真」妥善踐行的前提下，讓自己生活更好、讓別人心情舒暢、讓社會和諧歡快的技巧。我們一般將這一系列的技巧總和稱為「EQ」。

「做人求真」只是人品好的一個底線，而求真過程中和別人互動，能否讓別人也開心的接受，能否讓周邊歡快的共贏，乃至於讓社會和諧進步，則需要技巧，需要本事。一個人的EQ就要在天賦的基礎上一點一滴不斷打磨和積累起來。畢竟，你怎麼想是一回事，你怎麼表達是另一個回事，你對別人造成什麼影響更是另一回事，別人對你的反應還是另一回事。

人是社會人，事是團隊事。把人際關係弄和諧，把事辦成了才是關鍵，當然，如果你天賦異稟、出身雄厚，就不需要與人溝通和協商。若你還是需要靠別人的合作、社會的助力來索取和奉獻、創造和施展，那就必須要接受社會的基本規則，學會做人的基本能力，具備文明的基本特徵。如果你就是因為一些自己的任性、無知和魯莽，耽誤了自己的事業，攪亂了別人的心情，拖延了社會的效率，則是恥辱。別人也不會覺得你人品多高尚，只會覺得你好白目。他們不會在專案成功的時候嘆息你不在，只會在八卦或教育孩子的時候說道：「你看，可別像他那樣。」

記得以前總聽人說老外「直接」，已開發國家的人「坦誠」⋯⋯後來出了國，接觸了很多留學生，我發現老外相對來說的確會更直接的表達情感和意見，但是他們絕對會用一種更讓人接受的方式去傳遞想法，他們和我們一樣，都盡量避免傷害情感和缺乏效率。在對待社交品質與技巧的態度和方式上，世界是大一統的。用一個英國佬的說法：「一個有修養的紳士怎麼可能去說一個女性的腿太短，他只會提示她裙子太短會不會著涼。」

別用「心直口快」掩飾自己的無能

現在很多人每天說瞧不起「耍心機」的人，將一切為人處世的技巧都當作爾虞我詐、鉤心鬥角。追求說話「直率」，直接對著別人的弱點公開指指點點，對可以友善處理的問題粗暴對待，對此種種行徑美其名曰「真誠」。此時真誠二字，已從「人性美德的光輝旗幟」淪為「EQ低、能力爛的遮羞布」。

「心直口快」而不考慮別人感受和周邊影響，首先是能力問題。「不顧他人和周邊而心直口快」，本質上就是不能夠妥善處理個體和社會的關係，在複雜的人性和人情面前配不上起碼的成熟。不論是智力起點低也好，家庭教育差也好，還是社會經驗少也好，總之EQ過度低下、粗俗無禮的人，很容易將個性中基本又微弱的真誠無限放大，將他們鏽跡斑斑的靈魂展現給其他人看。當別人對他們呈現出排斥姿態的時候，他們就會墮入苦悶和憤慨。這是病，必須治療，藥不能停。

其次，這是品質問題。「不顧他人和周邊而心直口快」，終究是一種對他人和社會的不負責任。只顧自己表達意見，忽略其他人的想法和感受；為了堅持自己的意見，不惜以讓別人傷心難過、使團隊處理問題低效率做為代價—這叫什麼？叫自私！雖然得知自己掌握真理，但是知道自己會造成負面影響，竟不花精力構建更具有策略性和技巧性的解決方案，只是放縱自己的任性去簡單粗暴的處理問題，對於個人，這是精神懶惰，對於社會，這叫不負責任。

另外，你確定自己說的就是對的？你有多大把握保證你每次以犧牲他人好心情和社會效率為代價的「真話」，是真正符合事實的真話？這個世界上有多少災難就是自以為是的人相互折磨？平心而論，你和別人因為「真理」不歡而散，有多少次是在科學問題上你對他錯？又有多少次是價值觀問題上的你優他劣？在這個絕大多數事情你都無法確定對錯的世界，你還有什麼資格理直氣壯的要求別人該對你的莽撞評論和蠻橫意見和顏悅色呢？

盡量不傷害別人感情，那是做人的基本修養，和人品好壞沒有直接關係。透過溝通技巧將目的達成，那是辦事的基本能力，和人品好壞更沒有直接關係。為人處世不及格，待人接物總被當，還天天嚷著自己的思想品德好，你要麼是陰險做作找藉口，要麼是無知蠢貨純腦殘。

所以，每次你惡語傷人或呆頭砸事之後，就算誇獎自己誇獎得再純粹，也不能否認你就是一個能力不足、缺乏品質的弱者。你不應該在人家問：「你看我的寶寶可愛不可愛？」的時候回答：「讓這個猴離我遠點。」你也不應該在人家婚姻求祝福的時候祝酒說：「以後有了外遇很正常，離婚的時候別在朋友圈洗板就好。」你更不應該在人家被當的時候安慰人家：「早就看出來你是個腦殘了，沒事，大家都挺開心的。」

要在社會生存，請學好待人處世

讓自己爽，卻讓別人和社會不爽，你就是危險品；讓自己不爽，

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