成功的溝通，保持身體的微笑曲線就對了

• 2018-5-6
• 文／內藤誼人

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笑臉之所以受到歡迎，是因為臉部產生曲線的關係。讓你身體的每個部位都保持著這樣曲線，給人的好感也隨之上升。

要給人溫柔的感覺，動作最好呈現圓弧柔和的曲線感。

方正的肢體動作通常比較男性化，而柔和的曲線動作則給人女性化的印象。

能讓對方產生溫暖的感覺，多半是帶有弧度的肢體動作。

美國密西根州立大學的喬約爾．阿羅諾夫（J. Aronoff）把芭蕾舞者的動作錄下來，並且詢問觀眾對其動作的感受。

結果顯示，手肘呈直角或背脊挺立的姿勢，讓人有強硬的印象；相反的，手肘呈柔軟且彎曲轉圈等圓弧的姿勢，則給人溫暖的印象。

在台上做簡報時，有力道或由上往下揮呈直線形的手勢，確實可以展現強勢和權威感。不少政治家經常出現這類動作，但這樣的動作多少給人強硬和威脅感。

而宗教家在演說時，則時常出現手肘呈自然彎曲，像是要給人一個擁抱的動作，如此一來容易給人溫暖的感覺。

當你和對方面對面接觸時，把手放在桌子上或手的動作盡量柔和，就能散發出溫暖易親近的感覺。

頭也是一樣，微微的往左或右傾斜，添加一點曲線感的動作，比僵硬在那邊完全不動的人要來得好，再搭配適時的點頭，更能營造出「我在聽你說」的味道。完全不擺動頭部，反而給人無法變通和嚴肅的感覺。

表情也是一樣。笑臉之所以受到歡迎，是因為笑起來臉部會產生曲線的關係。只要微笑，不論是誰都會出現眼角下彎、嘴角上揚的曲線，因而給人溫柔溫暖的感覺。

面無表情、眼睛和嘴巴都呈一字型，只適合在需要表現出強勢一面的場合，多少給人不易親近的氣氛。

不論是哪本溝通職場書都會建議讀者，和人見面時盡量綻放燦爛的笑容，從頭到尾帶著微笑，原因即在於臉上會出現微笑曲線的緣故。

不論做什麼動作，一定要展現出有曲線的姿勢。

譬如，把名片交給對方時，不要把手伸直直到對方胸前，而是以畫出圓弧的曲線交給對方，看起來會非常優雅有氣質。同樣的，拿文件給對方時，動作也要出現弧度，就能給人柔和的好印象。

※本文摘自《會面的細節等人來教，代價太高》一書／大是文化。未經同意禁止轉載。更多精彩內容，請見http://www.books.com.tw/products/0010629547

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