看看你的信箱，你的同事也得了CC症候群嗎？

• 2016-9-26
• 文／米球
• 圖／One Laptop per Child

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電子時代的來臨，加速溝通的速度，也可以將大量的情報擴散出去。但，並不是每個人都需要知道這樣的情報。

周五的晚上，我跟一個很久不見，最近跳槽到新公司擔任BU主管的好友小賴在吃飯。突然間，我的手機就出現了一個俗稱的老人圖。我刷的一下就把群組裡面兩百多則未讀訊息給刷掉了。

嘖，又是這種問候圖。我說。

小賴跟我說，這算什麼，他最近為了CC症候群的事情而傷神。

我好奇的問他，什麼是CC症候群啊。

他告訴我，他們公司的潛規則就是，信件寄出去，一定要有副本給主管或者他們認為可以做證的人。他的前任又要求凡事都要副本給單位所有人...

所以，他碰到了一堆很愛CC信件的同事，每天讓他快要抓狂。導致他到了這家公司之後，每天處理信件的量是以往的好幾倍，品質卻下降很多。

他還虧了我，你不是寫過因為量變，所以質變嗎？

我就是質變了！！

我聽了他對於新工作的描述，我覺得很棒，但CC狂人這個事情卻讓我念念不忘。

信，不是多就好，要準才對！

電子時代的來臨，加速溝通的速度，所以電子郵件的應用非常的方便。往返快速，也可以將大量的情報擴散出去。

但，並不是每個人都需要知道這樣的情報。而是應該精準的把信件寄給你要溝通的對象，給的多不如給的巧。

附本給不知情的主管是好事，也是壞事

有時候在職場上，同事發來一封詢問的信件，你回應時，卻把你自己的單位主管、甚至在高一階的人都拉進去副本內。

例如讓同事間覺得單純的問你一個問題，你卻要搞大到連主管單要知道。也許，你是無心，但有時候換來的卻是反效果。

同事覺得你故意要針對這個問題，讓你的主管或他的主管顯示出你的無能。另一方面，收信的主管也會一頭霧水，或者是覺得你爭功好鬥。

記得，當你想要把事情讓別人知道的時候，請先問一下

有沒有讓當事人清楚知悉你沒有惡意

真的有必要給主管嗎？

你的信中有無帶有貶意、或者其他容易讓人誤解的字眼。

這幾點，千萬要注意。

資訊有如自助餐　不需要你硬塞到別人嘴巴

我知道很多的副本的初中來自於，我是為了公司好。才會要讓你知道。但請不要忘記，許多的事情，要的話應該做好公司內部的KM(知識管理)，而非用信件屢屢傳送。

同樣一件事情，如果你覺得　"我已經說過了"、"這不是很基本嗎?"你就應該要反省，為什麼我沒有讓其他同事徹底了解？

是不是我該做把我知道的做出一套資料，像是自助餐一樣讓大家自行取用。而不是同事一封信件，你就要回一次。然後又把情緒帶入到信件中。

然後，每天來點負能量，久而久之正能量就不見了!!

花若芳香，蝶自來

好的東西人自然會傳遞、索取，不需要你的餵養。

也許，你眼中的寶貴資訊，對別人而言只是垃圾。

也許，你眼中的垃圾，卻是別人完全不懂的珍寶。

你該副本給別人的，不是透過電子郵件，而是每天發自內心熱情傳遞的一聲早安或加油！

※本文內容授權自《Call me Mitchell 呼叫米球》，未經授權不得轉載。

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