台積電今年初宣布擴大在美投資。(示意圖,美聯社)
美國網路新聞媒體《Axios》6日登出一篇題為「深入台積電亞利桑那州的文化轉變」(Inside TSMC's cultural shift in Arizona)的報導,文章指出台積電正朝著美國最大外國企業雇主的目標前進,近日宣布,未來10多年內將大幅擴展位於亞利桑那州鳳凰城的園區規模。
文中提及,目前台積電亞利桑那廠約有3000名員工,其中超過一半是美籍員工,剩下的多為台灣派來的員工,他們多數是短期任務,負責訓練新進人員。
台積電亞利桑那分公司總裁斯塔納雷斯(Rose Castanares)表示,台積電期望其全球各地的員工都追求完美、保持謙遜,並奉行「公司優先」的理念。她指出,正是這種高強度文化,讓台積電成為全球領先的晶片代工企業,且客戶預期台積電無論在哪裡生產,都能提供一致水準的品質。
報導引述一名曾是台積電亞利桑那的首批聘僱員工帕茲(Jefferson Patz)說法,他曾在鳳凰城廠啟用前赴台受訓超過一年,深入了解台積電及台灣的企業文化。
他觀察到一項有趣的文化差異,就是解決問題的方式。美籍員工傾向在進入細節前,先對最終目標提出質疑;而台籍員工總是對目標保持高度認同,並迅速投入執行。這2種方式的結合產生了良好成果,說明了融合習俗文化的力量,而不是執著於哪一種方式「比較好」。
帕茲還說,第一批在台積電工作的美國員工可能會對工作的強度感到驚訝,但現在大多數員工已能適應,認為這是一種高付出高回報的工作。他說「想加入類似台積電企業的人,現在越來越具開放態度,對工作抱持彈性。」
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