
例①店長→區域經理→海外事業→執行長
今年38歲的UNIQLO台灣執行長兼香港共同執行長滝寬志,1999年大學畢業後進入迅銷,在日本從店長升至管理10間店鋪的區域經理,接著被派到海外,相繼擔任UNIQLO香港營運總監、UNIQLO台灣營運總監及營運長,2013年年底接任現職,在迅銷集團的前途相當被看好。
例②店員→店長→區域經理
台北大學社會學系畢業的陳宣妤,是UNIQLO台灣第一家店阪急店開幕時的第一批店員,4年後的今天,已取得區域經理資格,目前在新竹遠東巨城購物中心店擔任店長,管理100多名員工。
例③店長→總部部門
迅銷集團日本總部人事部專員謝佳燕,2010年因為UNIQLO全球儲備幹部計畫(Global UNIQLO Manager Candidate, GUMC)到日本工作。先是擔任店長,後來利用公司半年一次的社內公開招募制度,申請到總部人事部,現在負責日本大學畢業生的徵才活動。
而如果員工志不在當店長,但又想在店鋪發展、升遷,今年開始推行的「服務店長制度」(Service Store Manager)及「視覺陳列店長制度」(Visual Store Manager),可讓對顧客服務或視覺陳列特別有熱忱的員工,成為這個領域的專才。
UNIQLO台灣人事部部長高峯賢二表示,公司屬於SPA產業(Specialty Store Retailer of Private Label Apparel,自有品牌服飾專業零售商),即從商品企畫、生產到販賣一手包辦,內部就可提供部門轉調或海外發展機會,讓員工多元發展。
薪資:每3個月就有一次升遷機會至於薪資,UNIQLO在台灣最初階的店長(S-2級別)月薪是74,000元,每3個月有一次考核升遷機會。店長依等級可分為:店長、S-3店長、明星店長(S店長)、超級明星店長(SS店長),做到明星店長以上,薪資依級別不同就有很大的差異。
雖然台灣並未公開薪資,但日本官網徵才頁面上大方表列出去年度日本迅銷集團員工的平均年薪(圖表3)。員工依能力約分為20個級別,同級別者薪水一樣,但因為一個職務會跨越多個級別,所以薪水也不一。例如同為明星店長,可能落在S-4或S-5級別,敘薪自然不同。
儘管台灣、日本情況無法直接對照,但看得出迅銷集團對於人才很敢給,39歲若晉級為E-3級別的超級明星店長,年薪可以達到3,709萬日圓(約新台幣1,053萬元),這也難怪會吸引許多人競相爭取了!
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