想加薪卻欲言又止該如何表達才對呢？

2015-4-20
文／雪柔‧桑德伯格
圖／Adam Gregor

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「你上次要求加薪又是什麼時候呢？」如何和主管協商出符合自己的公平薪酬，也是需要經驗的累積，也不是每次都可以成功，不過能一次次地學習到如何說明你的技巧和優點，也就能增加成功的機率。

女性協商公司（She Negotiates）的共同創辦人品瓊（Victoria Pynchon）問了她遇過的每位女性：「你上次要求加薪是什麼時候？」對方的回答往往是從來沒有。

雖然我不建議你一進公司就要求加薪，不過協商薪水是打造職業生涯的持續過程，或者至少應該是職業生涯的一部分。持續做功課。找出公司什麼時候編列預算及決定薪資，在那之前的三個月就先找主管談薪資。先要了解公司的財務狀況，如果那段期間剛好公司規定薪資凍漲，就不適合要求加薪。

有些公司會公布內部的薪酬範圍，大多數的公司不會，所以要取得薪酬資訊比較難。在員工餐廳裡問同事薪水多少也不合適。蒐集最新的市場資料很重要，如果你發現自己薪資低於市場水準或同儕，大可找主管談「調薪」，而不是加薪。

了解變動的BATNA。雇主的BATNA 會隨著市場狀況及你的績效表現而改變，提高薪酬的最好方法就是表現傑出，工作績效遠比最好的協商技巧重要。讓自己變得不可或缺，是你要求加薪時的最佳談判籌碼。你的BATNA 也會隨著經驗和技巧的累積而改變。雖然持續在公司內部或外部尋找潛在的工作可能衍生反效果，萬一你遲遲得不到應有的加薪，就應該想辦法找新的工作。別急著揚言要離職，但如果持續不受重視，也不要一直待在同一份工作上。

和主管維持溝通。定期和主管討論你希望在公司有哪些成長，讓他知道你有興趣挑戰自己，承擔更多的職責。追蹤你的成就，準備好在適當時機讓老闆知道你的成就。對於有建設性的意見也應該虛心接受，注意自己哪裡可以再加強並持續改進。記得，讓主管知道你如何支援同事及對部門的貢獻。

放膽要求
當你坐下來和主管談薪水時，可以說你想更了解你的薪酬，也可以說自己就像所有的專業人士一樣，很注意市場上的狀況。要求加薪時，應該以你的績效和你對公司的價值為基礎。一開始可以說：「謝謝您撥冗接見我，我想跟您談一下職業生涯和薪酬機會。您也知道我已經在公司服務兩年了，績效向來不錯。未來一到三年，我希望能有機會晉升到另一個層級，承擔更多的職責，薪水達到X元左右。我希望能跟您談談，我需要怎麼做才有可能達到那個目標。」

如果主管不願幫你加薪，應該想辦法知道原因，並詢問如何消除他的疑慮。告訴主管你了解目前的狀況，並請他同意在一定的期間內（例如六個月內）再次和你討論薪酬和職業目標。如果主管表示，要再等兩三年才能談加薪或是要求你別再提加薪這檔事，這可能是你應該更新履歷表的時候了。無論協商是否成功，你都有所穫我的母親依舊住在老家，那裡的「乖」女孩依舊聽到我小時候常聽的教誨。

我現在知道，每個人都需要學習訴說，不只是聆聽。我現在也知道，不管一個人是什麼背景，都理當獲得公平的薪酬，也就是說，男女的薪酬應該要公平。

剛出社會時，我不知道怎麼替自己爭取權益，更別說是協商了，但是我持續練習與學習。我也不是每次協商都成功，沒有人是每次都成功的。

無論成功與否，每次你為自己爭取權益時，都會學到東西。你會學到哪一招有效，哪一招無效。你會學到如何說服他人相信，公平待你不只對你有益，也對他們有好處。你會學到如何說明你的技巧和優點，並學會要求你想要的生活，那也是獲得所求的唯一方式。

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