建立「自我品牌」銷售無往不利

• 2015-8-6
• 文／弗雷德里克．埃克倫德、布魯斯．利特菲爾德
• 圖／Goodluz

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無論你是在賣車子或經營部落格，在廣告業上班或在街頭賣熱狗，請永遠別忘記一點：你才是最重要的品牌跟產品。為了獲得成功，你必須學會經營你這個品牌，靠個人長處行銷自己。一旦你了解自己，讓大家看見真正的你，你就什麼都辦得到。

先別管行銷了──第一步該是找到你自己
離題一下！我覺得我有必要先自我介紹。我是弗雷德里克，很高興認識你！很榮幸能跟你握手。讓我們先慶祝這一刻，環顧四周。我們正在這裡，我們享有人生，而且正要了解自己的命運。我要恭喜你是「你」。你很讚，你將發揮自己的潛能。如果今天沒人說喜歡你，就由我開口──而且我是真心的。

你怎麼運用魅力、才智、誠心、幽默（與長相）跟別人來往互動，反映你有多少能耐說服別人、激勵別人並獲得自信（還有能賺多少錢。）此外，無論你是想說服地產大亨唐納．川普（Donald Trump）投資一個二十億美元的開發案，想把你的新作品推薦給時尚編輯，還是想在交友網站靠個人檔案行銷自己，各種互動技巧也同樣重要。

無論你是處在人生的哪個階段，也無論你是投身哪個行業，每天你都要自我行銷。你──才──是──最──重──要──的──品──牌──跟──產──品。在商場上，了解你的產品很重要，但了解你自己跟你能提供什麼更重要。真心才能博得信任。不要蒙騙別人，拿名聲換取金錢或成功絕不值得。

讓別人看見貨真價實的你

現在我們就來聽一聽這些故事！
看著鏡中的你，好好仔細看。你是怎樣的人？這一點我必須知道，全世界都必須知道。為什麼？因為這是你祕密力量的來源。

我是怎樣的人？我來自歐洲，很有幽默感，很懂得如何與人相處，還有幾個嗜好，包括烹飪、攝影跟照顧狗狗。無論你有什麼特別的人格特質或興趣熱忱，這些都是你的個人武器，讓你能好好面對顧客、客戶、老闆、想追的人或任何對象，向他們推銷產品、服務或你自己。如同我的故事所示，在你剛踏入職場之際，你的個性或許是你僅有的利器。

我們都犯下一個相同的錯誤，那就是不敢展現真正的自己。
我剛起步時滿心緊張兮兮，在辦公室往往裝出另一副樣子。我認為開玩笑並不得體，至於我用來吸引目光的招牌動作「飛踢尖叫」會害我被炒魷魚，此外我也該掩飾我的瑞典出身和瑞典口音，免得客戶認為我才剛從歐洲搭船過來，對紐約的房地產一竅不通。

一般人都嗅得出緊張與不安，就像鯊魚嗅得到血味。這在初次約會時也許能顯得可愛，但要是對方在跟你談生意，或在做這輩子最大的一次財務決定，這可絕對行不通。我在此提出本書的第一個祕訣：克服這類憂慮的唯一方法就是真正做自己。

你可以採取的做法不勝枚舉。你可以設法破冰，飛踢幾下，開幾句玩笑，給顧客幾張洋基隊、道奇隊或紅雀隊的球票，跟買家擊掌，或者學我所做過不只一次的舉動：衝到第五大道的路中央，把整條路的車子攔下來，放聲大喊：「我愛紐約！」你要敢於大聲，甚至敢於古怪。你不妨把一件隱私告訴客戶，或者不妨把目標和夢想跟老闆分享，讓他跟你一起開創你的成功。盡情展現你的自我，絕對別表現得安靜與乏味。沒錯，我就是這個意思：與其表現得退縮膽怯，讓人毫無印象，還不如表現得開放大膽，讓人充滿印象，即使因此被你的客戶、教練或愛人暫時鄙視也沒關係。

如果你表現得很奇特，別人一定會接受你，甚至多半會崇拜你；如果你表現得很無趣，別人可不會接受你，甚至根本不會注意到你。你一定聽過「跳出框框思考」這句老生常談，但我要說的是你根本該把框框整個丟掉，把標準與規矩統統忘掉。我不是叫你當個畸形的怪胎，而是叫你展現自己獨一無二的那一面。你要找出自己的特質，藉由稍微違反常規在職場攀上高峰。如果你不認同這個說法，不妨想一下房地產經紀人這一行。每年入行的新人多不勝數，成功的贏家卻寥寥可數。真正的耀眼新星多半是一臉瘋狂而快樂，不是一臉平凡而苦悶──別人跟他們談完交易很久以後，依然會記得他們，甚至推薦他們。

無論你身在哪一行，只要你開始做自己，而不是做一個刻板的機器人卻自以為這樣才能成功，那麼你就踏上了成功之路。為什麼？因為大家都喜歡跟那些快樂做自己的人相處，他們一向令人激賞，四處暢行無阻。

※本文內容授權自《三采文化》，未經授權不得轉載。

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