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我最近在執行一個專案的時候，在與員工面談的時候發現了一個狀況，一位男性部屬在談及他的女性主管時，臉上的那種壓力與不滿寫在他的臉上，經我的理解之後，原來他已經連續被女性主管給否決了12次提案，原本我還以為這女性主管是惡意的整他，但後來看了相關的資料之後，發現這位女性主管原來是用心良苦，無奈男性部屬觀念還沒有改變，才會有這種狀況，我看了這個個案後，心中有一些想法。
一、通常我們被打槍的時候，都會忘了檢視自己：
這個個案在我面前說及被打槍的經過及原因時，我可以看出來他的不滿與不平，但過了15分鐘後，我沒有聽到一句他檢視自己的話，各位看到了問題了沒？這是你我都有過的經驗，因為我們都不願意面對自身不足的這個事實。
二、討論與爭論永遠是不一樣的，但你是哪一種？
然後我問了這位員工如何與主管討論，他的話語之中，近幾乎是向主管爭辦自己的想法如何如何、做法如何如何…各位這是討論嗎？這應該是爭論吧，所謂的討論是否應讓主管點出問題點，然後再聽聽主管的意見與建議，思考後再予後回覆，這才是所謂的討論，看完這一段之後，各位是哪一種人呢？
三、接受別人的意見，予以內化吸收，那才是真進步：
所謂的進步不止是外在行為的調整，更重要的是內在觀念的轉變，接受他人的意見，並予以內化吸收，觀念如果到位，外在行為自然會有所調整，太多人都是硬逼自己去配合，但過沒多久又故態復萌，這沒有想像中的簡單。
四、好人、熟人通常不會是你的貴人：
我最記得以前在飯店工作的時候，我的當班副理，她對我要求嚴格，開始的時候我很想調到別的班，但那個時候實在是人手不足，開始的前二個月，真的很痛苦，但讓我痛苦的是我自以為是的想法，但請相信我，當磨合點過了之後，進步那只是順帶的結果罷了，我到現在還有跟副理保持聯絡，所以去看看現在對你要求最多的那個人，因為那個人就會是你的貴人喔！
※本文內容授權自《冰與火的世界》，未經授權不得轉載。
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