「你的工作有八成能交辦給部屬,不是由你來做也不要緊。」這句話是我在為主管上課時,請他們分析自己的工作內容後得到的結論。換句話說,僅有二○%的工作,是領導者應該做的事。
只要能確實完成這二○%的工作,不但能減少工作量,還能多出許多時間,協 助部屬、提升團隊績效。這二○%重要的工作包含:提供部屬更有效率的工作環境、檢查任務進度、確認計劃執行方向等。
你可能會疑惑:「這二○%的工作,該如何判斷?」在籃中管理術中,有一個很簡單的標準,就是這些工作,只有你能做到。若是無法區分哪些工作只有你才能做到,你的工作就會愈來愈多,最後塞滿你的時間,讓你永遠沒有時間好好休息,把自己累死。
以我為例,我因為演講等活動,必須跑遍全國各地,所以待在辦公室裡的時間,一週可能只有一天。於是,每當我踏進辦公室,辦公桌上總是堆滿未處理的文件。其中包含了一些不重要的廣告文宣,像某些印刷品,我看都不看就直接掃進垃圾桶裡。處理電子郵件時也是如此,只要是廣告信件,我都會直接刪除。
我認為,身為主管最重要的工作當然是管理,而且應該從調整自己的工作內容開始做起。而管理的方式,不該限於分類而已,最有效率的管理法,應該是刪去那些別人也能幫你做,或是根本就不需要做的事。
你得記得:主管不該有每天非做不可的事。通常這種例行工作,都應該交給部屬去執行。領導者的工作原則是:「策略由自己擬定,執行就交給部屬」。千萬別把所有工作一肩扛下,在執行前先問問自己:這是只有我才能做到的工作嗎?
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