抱歉！假日我不工作

• 2015-11-13
• 文／林昭儀
• 圖／C_osett

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一位日本客戶到訪荷蘭公司，希望在星期六到公司參訪開會。當時我的荷蘭同事直白地回答：「抱歉，假日我不工作，如果這次真的沒時間，等下次有機會再約吧。」

這麼直接拒絕客戶的要求，讓當時還是學生、剛開始在荷蘭實習工作的我當場冒出一身冷汗，心中充滿疑問：「這樣真的可以嗎？客戶會不會不高興呢？老闆知道之後，會罵人吧？」

然而，工作久了，我就十分習慣這類的對話了，如：「我5點下班，你能不能早一點來，讓我們能有充裕的時間可以討論？」只差沒說出口的是：「如果要5點以後造訪，就拜託你不要來了，我是不會留下來苦等你來，然後加班到7點之後的！」

在荷蘭跟台灣職場的眾多不同特質之中，這可說是最經典的差異，荷蘭員工不怕對老闆說「不」，荷蘭企業也不怕拒絕客人。在他們的觀念裡，每個人都要尊重他人有拒絕的權利，下班後就是要過個人生活、把時間花在自己的家庭與朋友上。荷蘭員工加班並非常態，既使加班，也頂多一兩個小時，幾乎不會超過晚餐的時間。當事務繁忙，需要員工加班協助時，大部分的員工出於對工作的責任感，大多還是會願意接受，但若是不巧，員工當天已有事先安排的計畫，老闆也得尊重員工Say No，就被算拒絕加班也得要欣然接受。

此外，為什麼荷蘭很少發生刻意忽視勞動法規、壓低薪資或提高工時等「慣老闆」的事件？要探究這件事，我們必須先就員工態度的面向來討論，只要是合理合法，要荷蘭人站出來據以力爭、挑戰高權位者，一點也不困難。雇主一旦惡意違反法律規範的勞動條件或刻意壓榨勞動者，員工可以提告檢舉，老闆便很可能會受到高額的罰款。再者，相關單位也會積極地進行勞動檢查。

以我的親身經歷來說明：在溫室裡需要不少的勞力工作者，而他們大多是透過派遣公司所找的外籍勞工，因此，園藝產業便成為勞動檢查的重點對象。曾有政府勞動部來到我們公司檢查，陣仗大到實在有些嚇人，前後門有警察駐守，以防有人「落跑」，所有員工皆需拿出護照或居留證等身分證件，讓相關人員確認具有合法的工作身分，而我的居留證背後備註為工作簽證的非歐盟外國人，勞動稽查人員因此花上更多的時間，要求公司出示薪資單與合約，確認符合了證件申請的薪資門檻。政府單位執行任務，若查到不法情事，還可以增加國庫收入，何樂而不為？因此，荷蘭老闆普遍不敢偷雞摸狗、挑戰政府規定。

為了對照荷蘭的情況，我上網查詢台灣勞動基準法的相關規定，其中第十章第74條： 勞工發現事業單位違反本法及其他勞工法令規定時， 得向雇主、主管機關或檢查機構申訴。雇主不得因勞工為前項申訴而予解僱、調職或其他不利之處分(法規資料庫http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0030001)，一樣明列的法律條文。但，為什麼實際的情況差別這麼大？

這不禁讓我開始思考，雖然我是個不精通荷語的外籍勞工，但光是藉由公司同事的討論、人資主管的通知，以及網路上的更新資料，就大致能清楚了解身為荷蘭勞工的重要權益、法律規定，由此可見在此環境下，勞工福利與權益是相當重要的議題，與自身息息相關，資方、勞方、政府三方將此放在檯面上頻繁地討論，因而很難讓自己漠不關心、置身事外。

然而，我過去在台灣生活這麼久，也在台灣短暫工作過，卻不記得自己曾經和同事討論或關心過身為勞工的權益與規定。即使出國後，每日追蹤台灣發生了什麼事，也未見勞工的基本權益與福利曾佔據過大篇幅的媒體報導，或是引發熱議與討論。而勞動基準法自2016年1月1號起，將雙週的工時84小時降為每週工時40小時，且規定每週工作時數不得超過48小時，這應當是大幅影響工作環境、與勞工切身相關的修法，然而，大眾對這則新聞的注意力及討論似乎遠不如八卦。

身為一名勞工，除了監督政府與資方，對於改善勞動環境最直接的方式，就是從改變自身的態度做起，藉由關心勞資議題、支持勞動團體，為友善工作環境的推進貢獻一己之力等來扭轉。改變環境絕非一朝一夕可完成的事，但總需要有人踏出第一步，你不妨在讀完本書後，與同事們分享心得，或是再多買一本偷偷放在老闆桌上！

※本文內容授權自《悅知文化》，未經授權不得轉載。

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