外國同事：亞洲人，你要懂拒絕啊！

• 2015-11-30
• 文／Jack Huang
• 圖／PROhiroo yamagata

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在聯合國，官方工作時間是 7 個半小時，早上 9 點上班，下午 4 點半大夥準時走人。不過不少亞洲人在下班時間後仍留下工作，而大部分的「西方面孔」走的一個不剩。

「I work "with" them, not work "for" them.」

在我的部門裡，亞洲人除了我以外，還有一位緬甸籍的醫學博士 Joe，和一位在帝國理工取得管理碩士的泰國女孩 Pui。我們亞洲人的工作方式（當然這裏並非一概而論，純粹就筆者對周遭同事的觀察）似乎多半逆來順受，主管交辦的任務必須使命必達。Bill 對這種現象覺得很不可思議，在他的觀念裡，員工是與上司「一起」完成任務，而非員工「為了」主管或組織而賣命。

「你們亞洲人要懂得拒絕啊！」有一次，Bill 忍不住對我說。

他告訴我，如果有充分的理由與完善的規劃，應該主動提計畫去說服主管：「某些事情我可以辦到，在多久的時間內完成，」而另外某些工作可能負擔太重、沒興趣、或者不在我的專業範圍內，也應該直接告訴主管。

一個團隊工作本來就應該要指派適當的人適當的任務，這樣才能以最少的成本，達到最大的效益。

主管不一定永遠能做出符合效益的資源配置（任務分配）當我們有更好的點子或是安排的時候，應該要主動去協調，去爭取讓自己能夠以最有效率且舒適的方式完成工作，而非無止盡地對任何指派的任務說「yes」。

另外，工作與私人的時間應該要涇渭分明，在聯合國，官方的工作時間是 7 個半小時，早上 9 點上班，下午 4 點半大夥準時走人。不過很多時候，會發現不少亞洲面孔，仍在表訂下班時間後留下來繼續作業，而大部分的「西方面孔」則是走的一個不剩。

Bill 覺得理應如此：「當你什麼都接下來，什麼都做，豈不是讓主管覺得可以用一個人去完成 3 個人的事。這是很畸形的觀念（但在台灣，特別在中小企業似乎是種常見的用人哲學）。」

如果有 3 人份的工作，公司就應該老老實實地去請 3 個人來完成，或者，某人的能力超群或任勞任怨足以應付所有工作量，那他的努力與付出應該獲得相等的報酬，例如，付他 3 倍的薪水，或適當的補休假。

加班？休想

似乎，歐美人士總是有著較高的薪資，較短的工時，較為平衡的工作與休閒生活，較敢於為自己爭取適當的權益。難道是因為亞洲人天生就比較弱勢，比較服從的關係嗎？或許是，但也不盡然。筆者觀察其工作環境中來自不同背景的同事，亞洲人在做事方法，工作能力上，發展與創新方面，不見得遜於歐美的同事。但是，對於為什麼要這麼做，以及「工作是為了自我增值，其次才是為了老闆和公司創造利潤」等方面，亞洲確實是有與西方不同的價值取向。

當然，或許 Bill 是個特別的個案，就我所知滿多在美國的朋友也是每天沒日沒夜的加班（例如在金融界），對主管的要求唯命是從不敢有違。不過這樣的職場價值的確值得反省，多數人一生中除了求學，絕大部份的時間貢獻於職場，但當工作不再是為了興趣，不再是為了某種理想，不再是為了證明自己的價值，不再是享受過程追求卓越，而只是日復一日的履行上頭交辦的事項，完成每月／每季／每年的計畫，隨著年資升遷並等待退休......把人生大部份的時間浪擲於此，說實話，會覺得生命好像少了點什麼。

※本更多精彩報導，詳見《換日線》，本文由換日線授權報導，未經同意禁止轉載。

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