人資阿姐：離職面談 請別怕我！

• 2016-3-10
• 文／人資阿姐

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離職面談可以不需要那麼制式，人資從業者可透過員工職涯規劃的想法，發掘到真正的離職原因。

一位優秀員工來找阿姐，問著如何辦理離職手續，一邊說著一邊嘆著氣。說著目前的工作沒有甚麼問題，公司也對他不錯，要離開的原因單純的只是剛好來了一個難以拒絕的好機會。

阿姐將他帶到會議室裡聊聊，阿姐說你既已決定離去，我便也不問你為何離開，倒想知道那另一個「高就」有哪些條件吸引了你？阿姐想知道你希望下一份工作能帶給你哪些這邊沒有的更好的條件？這位素來與阿姐相處尚佳的員工說著：「我只求三種條件，一要能是公司的Key Player，二要擁有較高的薪資，三要能有晉升的機會。」阿姐不禁想起了完美的擇偶條件，女愛高富帥，男求白富美。

阿姐問著這新的工作機會，能有這些你想要的條件嗎？此員說是一家目前僅兩名員工的新創公司，要他去幫忙成立在台團隊，可以有建立團隊的經驗，同時開出的條件也符合他換工作想要的需求。阿姐說新創公司因為有風險，所以會開出較優渥的條件，但是不是也需考慮隱藏性的風險危機，此員認為目前的自己尚年輕，可以接受風險的挑戰。阿姐給了他一些提醒，讓他日後加入此新創公司，也要觀察是否有持續在台經營的打算與危機的評估。

阿姐也請他好好的回顧一下自己在目前工作上的貢獻，有哪些是值得拿出來向人稱耀的？哪些是自己從無到有學習而有成果的？有哪些能力與戰功是能吸引別人想用你的？你的履歷表是否僅是一份職務說明書，如果還是，那請你趁現在還在這個環境時，還有自己的資料可以考據時，好好的將履歷表寫好吧！如果你想要阿姐給些意見，阿姐也很樂意與你分享好的履歷表的內容與格式。

此員有點驚訝阿姐沒跟他談為何離開公司，而是跟他談他的下一步職涯計畫。阿姐說不論你跟我說的離職原因是真心還是假意，對於已經決定離開的你，已無任何意義。倒不如讓我們談談你的未來職涯規劃，對你較有意義，不是嗎？他高興的離開會議室，並謝謝阿姐給他的一些提點，說著收穫良多，並說是否可以再想些問題，再來跟阿姐聊聊。阿姐說，當然可以，請別怕來找我，多用我的專業，在你還可以隨時找到我之時。

其實在跟離職員工談未來職涯想法與規劃的互動中，已經可以從對話中瞭解到員工的離職原因，如果外面的拉力是公司沒法即刻提供的，也不需勉力強留，只能祝福對方；如果知道外面的拉力是公司也可以提供的，公司也不願失去已培育好的人才，此時再與主管商討對策，或許仍有挽留的機會。

人資人員擁有的專業，除了可以協助現職員工在目前公司與崗位中尋求想要的工作發展，也可以在離職員工身上，發現與瞭解員工對於將赴的新職狀況與嚮往，來評估目前公司對於員工所欠缺的內容與項目。

離職面談可以不需要那麼制式，人資從業者可透過員工職涯規劃的想法，發掘到真正的離職原因。員工也不需礙於即將離職，而喪失了享受專業輔導的機會。當然前提是，必須在兩造都處於一個良好的互動中。所以不要怕我，請多用我，因為這些都是我們彼此間的互相分享與學習。

※本文內容授權自《人資阿姐碎碎唸》，未經授權不得轉載。

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