圖片來源：Official U.S. Navy Page ，CC Licensed
「昨天的銷售額是多少？」「148 萬日圓。」
「這間公司的女性員工有幾位？」「目前有 70位。」
「這間公司在業界的市占比是多少？」「20％。」
這種工作上的對話，我覺得很不對勁。因為在這些對話裡，並沒有包含評價。148 萬日圓算好嗎？還是不好？70 位是不夠、需要增加？還是太多了、需要減少？20％ 很多嗎？又或者太少呢？
我們人類是一種沒有兩個數字，就無法進行「好、壞」、「多、少」、「可、否」這類判別的生物。如果沒有兩個數字，也無法做商業上的對話。
「昨天的銷售額跟上週業績相比是 120％，具體金額是 148 萬日圓。」
「這個公司的女性員工目標是 100 人，目前在職女性員工為 70人。」
「公司的市占比是 20％，為第一名；第二名是 B公司，為 15％。」
你是否也要求部屬在對話中，必須提出兩個數字呢？就算你沒要求，他們是否具備以數字來傳達評價的能力呢？首先，身為主管的你，就必須帶頭實踐才行。
※本文內容授權自《大是文化》，未經授權不得轉載。
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在工作遇到的瓶頸，不外乎「做不完」「辦不到」「不公平」「接力賽現象」，你不該「好，我會改進」，然後埋頭做到累死、或茫無頭緒的忙死，你需要的是「用數字說話的能力」。只要用簡單的加減乘除，你就能駕馭工作、成為一流主管，讓你、你的團隊更省力的達成業績目標！
主管總是會說：「想成功，必須要將事物及過程量化！」 那些數字就成為在職場上的成績單。但數字越高，成績真的就越好嗎？
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統計的英文（Statistics）是從拉丁文的status（國家、政府）而來，指的是國家經濟狀態、人口統計等原始數據。
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