能一次做三件事的人 其實最容易出包

• 2016-7-7
• 文／荻野淳也,木蔵シャフェ君子,吉田典生
• 圖／Z S

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打開電腦，一面整理報表，一面又上網確認開會資料。不久，收到電子郵件的通知，螢幕又切換到電子信箱......你平常的工作實況，也是這樣嗎？

多工奪走了你的專注力

專注，就是對眼前事物傾注全力，但我推測，每天都能發揮專注力的人，並沒有那麼多。

原因與其說是每個人的適性或性格不同，不如說是目前的作業環境，讓人非常不容易保持專注。而奪走我們注意力的最大原因，就是多重式工作（多工）。

打開電腦，一面書寫講稿，一邊看著說明會的資料，確認講稿要用的詞彙。不久，電腦響起收到電子郵件的通知，你想，也許是那個得特別注意的案子，是把電腦螢幕切換到電子信箱。

這是工作者很常見的情況，不久前，我也是這樣子工作。電腦螢幕總是重複開著許多畫面；一次消化多種工作的「多工介面」，對現代人來說，已經變得理所當然。

在過去書面工作時代，你不可能將多項案件資料，在桌上一列排開。然而，進化成數位化後，只要使用電腦，同時進行十件工作都變得很自然。多工表面看起來很有效率，怎麼看都給人一種幹練的感覺。

然而，近來我們卻發現，使工作效率低落的，反而是多工。

倫敦大學精神醫學科的研究團隊，在英國以一千一百名商業人士為對象，進行有關多工的研究調查。研究顯示：「因電子郵件造成注意力分散時，受測者的IQ數值，幾乎與熬夜工作到天亮的數值相等。」

而依據其他調查，很難專注在一項工作上的商業人士，比例攀升到六九％。從這個結果來看，可以發現專注力之所以容易分散，電子郵件似乎占了很大的因素。

另外，多工的弊害，不僅帶來功能面低落的問題，史丹福大學的報告也說：「常態化的多工，會使腦部的兩個重要部位受到損傷。」

其一，是稱為前額葉皮質區的部位，職掌計畫分析、為事物排列優先順序等理性功能。另一處則是海馬體，與記憶或空間學習有深切相關。更可怕的是，這些部位一旦受損，便不可復原；不但注意力渙散，還會為腦部帶來損傷。 對我們來說，多工作業已是理所當然，但殊不知弊害卻已來到跟前。

科技不斷進化，但人的大腦得淨化

話雖如此，不多工的話，工作又會做不完。這應該是許多商業人士的煩惱。不只是文件或電話，電子郵件、網路、社群網站、智慧型手機、不分地點的skype 會議等，必須處理的事務與日俱增。

實際上，圍繞著我們的資訊量，已達史上空前的數量。根據加州大學柏克分校調查，2002到2004年，人類累積的資訊量，比過去歷史上的總資訊量還多。2005年之後，資訊量更是爆炸性增加，這從日常生活中便能想像。

進入大腦的資訊，以及因此受到的刺激，是我們有史以來從未體驗過、完全不同倍數的量，並且很明顯的，今後還會持續增加。

以電腦來看，這是很有挑戰價值的環境。提升CPU的功能，整頓好網路環境，也許就能瞬間處理龐大的資訊。何止是多工，就算要同時處理超大量的工作，電腦都有可能辦到。

可是，我們的大腦就不一樣了。要讓大腦像電腦一樣進化為多工，未免太不切實際。既然如此，就別掉進多工作業的陷阱，配合人類大腦特性的生活方式、工作模式，才是操縱科技時代的力量。

進化的時針無法回頭，而科技的進化，帶給我們許多恩惠。其中之一，便是得到科學佐證的冥想實證研究。

冥想雖仍有許多未知領域，但我們已經知道，集中亂跑的意識，將注意力往重要處凝聚；或是從精神上的傷痛，迅速復原的能力等，都能用正念鍛鍊出來，詳細內容將於第二章敘述。對於被奪走專注力的人來說，這個發現為我們帶來很大的希望。

※本文內容授權自《Google最受歡迎的正念課：每次開課數百人爭取，臉書、高盛、麥肯錫紛紛引進，他們這樣培養未來需要的人才》，未經授權不得轉載。

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