職場潛規則！黑鍋，你願意揹嗎？

• 2017-12-10
• 文／劉姿麟

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二○一三年下半年，台灣的上班族終於沒那麼悶了！為什麼？上班 族可能會回你一句：欺負我的人小心了，我要你們加倍奉還！

「加倍奉還」這四個字，出自於紅透半邊天的日劇《半澤直樹》。日本經濟泡沫時期，剛入行的銀行員，因為上司的自私與卸責，被迫揹了五億日圓債務。換作是你，你吞得下這口氣嗎？

人說「君子報仇，三年不晚」。無奈在台灣現今的職場，大環境不好、薪水不高，一個工作能不能做到三年，都很難說，更何況談復仇！但劇中名言「我會以牙還牙，加倍奉還！」「部下的苦勞是上司的功績，上司的過錯是部下的責任。」成為上班族自我療癒的金句。

不過說實話，在這部日劇推出之後，我問過身邊朋友，多數人遇到有心人士栽贓這種事，根本就是啞巴吃黃蓮，有苦說不出。大部分的主管好像換了一個位置，就變了一個人似的。

大事拿不定決策，就怕出事了他要負責。小事大家搶著管，因為這代表他的權威性。有時候相關部門主管，還要來參一咖，整間公司變成多頭馬車，不知道要往哪個方向。這是當今職場無奈的現象。

當發現你的主管「沒有肩膀」，你就要格外小心。我剛跑新聞的時候，就遇到這樣的狀況。外面發生了什麼事，有拍到沒拍到的，明明已經打電話回報，只要長官覺得哪裡不妥當，放心！一定都是記者的錯，主管沒有失職。如果這則新聞做得好，很抱歉！都跟記者無關，是主管調度得當。

主管沒肩膀，小心變「半澤」

有一次國產車推出了年度新款，在各家新聞都下了廣告預算，因為汽車的相關資訊有人要看，當時的主管拿了一張報紙的某表格給我，他希望我朝這個方向做。

我看了之後婉轉地表達：其實報紙上的資訊與今天的新車上市，沒有什麼太大的相關性，如果要寫這個方向，那就是「硬做」。也許我當時表達內容實在太隱晦，或者是主管對自己的概念很堅持，最後我還是努力給了主管想要的版本。

新聞一播出之後，汽車的公關便打電話到電視台。對方的說法是，記者怎麼這麼不專業，兩個不相干的東西，報導卻寫在一起。電話不是我接的，但我依稀聽到業務部要求更正，否則對方要撤廣告。

我耳朵很尖，畢竟我很在意自己做的東西，我想搞懂哪裡出了問題。平時大聲嚷嚷的主管，竟然不由得講話小聲了起來，告訴對方，「記者弄錯了。」馬上請他重新處理。

真不敢相信這是我聽到的一切。於是，時間已經晚上七點半，該是下班回家的時候，主管要求我再度把新聞重做一次。其實我早已經知道為什麼，就想聽他怎麼告訴我，但他只幽幽地說，「對方不滿意，你把資訊弄錯了。」

(資訊不是你給我的嗎？)(不是你拿報紙來說要這個角度的嗎？)出去再次訪問受訪者，對方一臉狐疑，覺得怎麼又派這個不懂又做錯事的人來？但我沒有解釋，即使我很在意對方對我的評價，但我一說實話，反而會害到主管，所以作罷。

被誤會時，該據理力爭，還是吞下去？

排假也是一件令我覺得困擾的事。尤其這中間牽涉到你的同事，當你的利益和他人發生衝突時，可能會惹來別人說閒話。加上排假的人，可能也有私心，排不到想休的假是常有的事。那時候我想，進這行資歷不夠久，對於這樣的待遇，嘴巴上念一念就算了，畢竟世上本來就沒有所謂公平。但有一次人資說我的假有問題，已經超休了，沒辦法再排。

對於一個幾乎被長官叫回來上班，每一次都無怨無悔的菜鳥來說，上班天數比別人多，時數比別人長，超休？幾乎不會發生在我身上。我向排假的同事反映，他回我：妳沒假了，不用想多休。當下覺得自己的權益就應該要爭取，面對這樣的回答，我心裡其實不太服氣。沒想到長官竟然把我叫過去訓斥一頓。「妳沒假了，不要想再動手腳。我們組上不容許有休黑假的事情發生！」

長官沒有指名道姓，但他的聲音幾乎已經告訴其他同事，我就是那種鑽漏洞討休假的人。我其實可以大聲回去的，我不能容許長官質疑我的人格。但年輕的我忍了下來。如果還有機會，我覺得只要站得住腳，據理力爭是應該的。其實嫁禍給別人的事情所在多有，如果你不夠強，連小角色也會欺負你。我剛開始播報新聞時，不管是哪個職位的人，因為對你不熟悉，所以大小眼的事情還真不少。

當服裝師也會大小眼，該怎麼辦？

最明顯的就是公司的服裝師。每個主播的服裝搭配都是同樣預算，但是他們永遠只在大牌主播用心，資深主播會挑剔，勉強認真一點。叫不出名字的，對不起，連觀眾都看得出來，他們只是隨便配而已。有時候我們難免有點意見，服裝師總是回你衣服難借。

其實這樣的回答，聰明人都該懂，但我總覺得，服裝師這樣的工作態度實在不太敬業。不尊重對方，也不尊重自己的專業。讓我覺得更不能苟同的是，衣服不是我弄髒的，竟然要我賠。

新聞台主播的衣服，通常都是服裝師借來公司，大家輪著穿。某一次我穿了一件花襯衫，隔了兩天，我接到服裝師的電話。服裝師跟我說，我把衣服弄髒了，必須把衣服買下來，價格是一千多塊錢。我聽了其實很錯愕。對於一個薪水只有廿八Ｋ的員工來說，一千多元不是小數目，再加上我穿的時間不到一小時，要弄髒也不是容易的事。我請她們做再次確認，甚至請她拿衣服給我看。

「這真的不是我弄的，」我說。

「可是妳是最後一個穿的，」她堅持。

感覺真的很差。那不然誰要賠？她說。來來回回了兩三次，我實在不想浪費時間了，我最後還是掏了錢，當作買一次教訓。也許是找我麻煩，但也許是真的弄髒了沒辦法還，我不要讓她難做人，就算了吧！

到現在為止，我還是不知道為什麼我要賠。我內心的好人性格，總是讓我有意無意間，變成了揹黑鍋的角色。看過這些推卸責任的手法，其實很無奈。但我還是相信人性本善，這些把責任往別人身上推的，不知道會不會有改變的一天？

※本文內容授權自《台灣廣廈》，未經授權不得轉載。

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