面對未來，你會覺得又窮又忙又沒方向嗎

• 2017-7-3
• 文／Google／厭世公子
• 圖／Holly Lay

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最近在網路上，我們這個世代除了「草莓族」、「七、八年級生」、「小確幸」與「失落的一代」之外，又多了一個新的標籤──「厭世代」。

我覺得「厭世代」這個名字取得很好，活在這時代的我們又窮又忙又沒有方向，過得好像不怎麼幸福，但又不知道怎麼樣可以更好。

而「厭世代」的現象，未必僅限於台灣。根據報告分析指出，中國 22 歲到 28 歲的年輕人近來最恐懼的幾件事情，分別是：

1. 恐懼自己失敗，但又不知道從何努力起。

2. 害怕自己不幸福，但又不知道幸福在何方。

3. 怕自己不被看見，但又只覺得前路茫茫。

面對「厭世代」現象，網路上，除了一些對於階層體制的控訴，更不乏對於上一輩的不滿；同時間，也會有一些「過度正向思考」的說法：只要你夠努力，就會被看見，只要你夠想要，全宇宙都會過來幫助你......等等。

說老實話，我覺得儘管這些說法都各自有其道理，但我們這麼絕望，原因可能更出在──「便宜行事」的文化。我自己最近接了一個案子，更覺得感觸良深。

在這裡，我想先分享兩個小故事。

劣幣驅逐良幣，便宜行事將導致嚴重後果

第一個故事來自我的師兄。他是一位中醫師，在以醫療體系技術進步著稱的台灣，我一直以為他過著不錯的生活，有著不錯的社會地位。

但他跟我說：「出社會執業的這幾年，我一直覺得非常的不開心」，我問他為什麼。

「因為我跟其他的中醫師不同。」他說

「哪種不同？」我好奇的問。

他說，畢業這幾年，賺得總是沒有他的同學多，他覺得無所謂，因為許多同學都是搭上了前幾年的減肥熱潮，專門主治一些醫美、埋線、減肥藥方、減肥針等等，他們賺了一大筆錢，但是他一直覺得這是不對的事情。

我的師兄一直以來都是一位認真過頭的人。他選了沒有什麼中醫師願意做的傷科，而不是療效過程難以測量的內科。他花了許多時間額外上課進修，包括物理治療、解剖、針灸等等。不敢說自己的醫術最高深，但他對每一位患者都很用心，實際上下去做、下去整、下去壓，弄到自己也受了許多傷。他總覺得，像他這樣做，一定會成功，這會是一片藍海，因為就他所知，幾乎很少中醫師這麼做。

大部分中醫活在舒適圈當中，他們選擇做內科，或選擇一些「怪力亂神」的方式強調自己的醫術。比如說，把脈這件事情就被神話。我自己就曾經遇過，一坐下來把個脈就說穿你祖宗十八代，從眼睛一路說到腳底，什麼樣的病灶都說了一遍的中醫師。而我那天其實只是背部扭到，想要來看一下而已。

也有一些人，主張一些「很神秘」的診斷方式。比如說他們主張無論什麼樣的病，都會反映在皮膚上面，所以只要摸皮膚就知道了。而這些人，把其他所有的學說都批評了一遍，但你要他舉出幾種主要的病症反映在皮膚上的反應到底有什麼不同，他可能也舉不出來。

師兄跟我說，他曾經上過一位很認真的針灸師所開設的課，那位針灸師精通神經學，針對每一個穴位，都將扎針的角度、深度，以及會遇到什麼組織或肌肉、扎中之後患者會有什麼反應、這個穴位能夠治療什麼與治療結果都集結成一套教材，而這些東西他也花大量時間去取得佐證的資料，包含中西醫不同的研究，以及他自己的實證經驗。

我聽完連連點頭，心想：這正是很基本的研究方法。當年我在英國寫論文的時候，社會科學就採這一套方法，而醫學這種應用科學，理論上不就更應該是這樣的嗎？

他卻對我說，其實不是。

針灸這件事情，許多中醫師連最基本的穴位都搞錯，差個十萬八千里，而下針的方式大部分也都是錯的，只要好像有感覺、煞有其事就可以了。「反正患者不懂」他說。

即便沒有搞錯，也沒有一個普遍通用的教材，大家還是憑著自己的經驗或自己的想像各行其事，其中更不乏許多「諱莫如深」的名醫。但問題是，我們沒有一個公開透明的平台，找不到好醫生，於是劣幣驅逐良幣。

他最近甚至開始覺得，或許認真的他是錯的。至少在這個世代，他是錯的。院長希望能夠提高醫院的「翻轉率」──每天至少要幾診才能達到績效、每個病患最好不要花超過幾分鐘、遇到大概什麼症狀，就大概開什麼藥就好......

整個看診的過程一路到開藥與回診，彷彿變成一套設計精良的生產線，我們所看的是，如何使這個生產線的過程更有效率、如何省卻一些「不必要」步驟、「不必要」的時間。

我的師兄，他在跟這個社會體制對抗、他在跟他的院長對抗、他在跟他的同學對抗、他與護士對抗、他甚至，與他自己的患者對抗。

整個社會都在要求一個便宜行事、有做就好的態度。連同患者有時候都會覺得，為什麼我師兄針對他的手肘痛，是下針在他的頸椎部分，而沒有用力地按摩推拿手肘，又為什麼也沒有「順便按摩」一些其他的地方呢？

他曾經一直覺得自己是對的，但最近卻覺得，真的好累。

鼓勵「過程」帶來的意義，而不僅是重視「結果」

另外一個故事發生在我的周遭。我有一位非常優秀的同事，他也是一個「認真魔人」，對資料分析有莫大的熱情，而他每次分析面向的深度與廣度，更每每讓我驚嘆。仔細研究他的報告內容，就能知道這是一個有完整邏輯架構與深度的報告，我覺得對我們公司來說有莫大的價值。

但是這位同事屢屢在不同單位碰壁，許多老闆都不是這麼喜歡這位同事，或者大部分時候，覺得他在浪費時間、覺得他「沒有抓到方向」。

反觀我另外一位同事，他其實也很有才能，但更懂得老闆的心思。例如他知道老闆對於 A 事件其實已經有一個定見了，一旦分析出來的事實不符這個定見，老闆不見得會接受這樣的答案，甚至會覺得你「功課做得不夠」、「分析得不夠完整」。

於是這位同事總是能夠抓到老闆心中的定見，往這個方向去研究分析，做出符合老闆「期待」的東西。這位同事就我所知，在許多單位都是無往不利、深得喜愛。而他也不用像我另外一位同事一樣天天加班，他只要做出「老闆想看的東西」就好。

一直以來，我們的社會都在鼓勵「便宜行事」而不是「實事求是」。

找回「十年磨一劍」，實事求是的價值

最近在接的案子有一個心理學概念，此概念指出世界上的人分成兩種型態的思考方式，分別是「固定式思考」與「成長型思考」：前者認為智力與才能都是被決定好的，所以害怕去嘗試也害怕失敗；後者則認為不論什麼樣的東西都可以透過學習去獲得，只要你願意反覆「嘗試」。

我們這個世代，會變成某些人口中的「厭世代」，會覺得工作無力，會覺得討厭自己的工作，我認為有部分原因，來自於這個體制的人都只鼓勵「便宜行事」，複製既有的成功模式或表象，而不是鼓勵你去「失敗」、去「求證」。

我自己也是「便宜行事」這個文化下的既得利益者，走在一條相對安全保守的路上，大概也能猜到老闆想要什麼，即便這個東西我隱隱約約覺得不是這麼正確，但為了生存，我必須要做。

史丹佛大學心理學教授 Dweck 曾說，要促成這種心態上的轉變很簡單，我們只要將體制改成鼓勵「過程」，而不是只注重「結果」，並且獎勵「嘗試」的行為，我們就可以從固定性的思維，轉變為成長型的思維。

或許要讓我們不那麼「厭世」的其中一個辦法，就是下次再遇到像我第一位同事這樣的「認真魔人」時，要做的不是嘲笑他、否定他，而是多給他一些

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