
圖片來源: Saws,CC Licensed
梁雅倩表示,業務人員最重要的工作,就是要時時檢視自己對新客戶的發展進度,與舊客戶的維繫,只是新進業務與資深業務在時間的分配會有所區別。
越資淺的業務員,自然時間要放在開發新客戶,大於舊客戶維繫,若你是資深的業務,維繫舊客戶的關係,反而比開發新客戶更重要,千萬不要把舊客戶晾在一旁,因為若你服務的好,舊客戶有時還會幫你介紹新客戶,但也不可以一直靠著舊資源存活下去,因此,每天至少要把2/3的時間花在舊客戶,剩餘的1/3時間才是去開發新客戶。
所以每個業務員要養成每天有新接觸的機會,或是每個月要有新觸,若每天維持新接觸很難,至少每個月要有接觸1-2個新客戶的習慣,雖然不一定會成功,但一定要養成這種習慣。
想假設你1個月接觸1個新客戶,1年就12個新客戶,若成功機率只有1/3,那也有4個,2年就8個,接下來10年,你就有很多基本客戶,且這些基本客戶還會幫你介紹新客戶,因為他是你萬中選一。
梁雅倩以自己為例,以前不管再怎麼忙,我1天至少打3通新電話,1星期就15通,1個月就60通,這種new call你call久了,可練習你的口條及基本工,你想想1個業務員養成期是3年,若在這3年養成期你都這樣做,3年就打多少通,我就不相信到最後你的口條不會練的很好。
如果你認為你是很菜的、不會講話的人,不知怎麼跟對方介紹,其實你可以照著公司給你的資料,照著念都好,對方願意聽就聽,不願意聽,掛你電話你就當做今天沒有任何好的進展,習慣就好了,梁說,其實你照念,念久了一定會找出一套自己對產品的說詞,及對客戶的關鍵談話方式。
我相信很多不會是天然的業務員,可是靠基本工及功夫紮的深的業務員一定非常多,今天市場上很多頂級業務員一定很多是基本工非常好的業務員,我接觸太多業務,他們業務做的好,都是基本工做的很好,業務自然長長久久。
※本文內容授權自《自由時報》,未經授權不得轉載。

在成立於1980年的自由時報,發行量與閱報率持續居全國第一,受到廣大讀者肯定。自由時報是一份最尊重台灣人意願,並追求新聞真相的報紙,不阿諛、不偏袒、不渲染,自由時報只對歷史負責,發揮「第四權」的監督精神。
星巴克最新優惠讓週一開工不憂鬱!星巴克推出每週一使用uniopen聯名卡於門市購買即享「星巴克買一送一」優惠,此外,星巴克聯名POP MART泡泡瑪特MOLLY 20週年活動今(10)日起登場,星禮程
OpenAI宣布對ChatGPT免費版與Go方案用戶進行重大調整,這兩種方案的用戶將開放不限次數的純文字聊天,不必再擔心聊到一半被限制使用。
〔財經頻道/綜合報導〕人工智慧快速發展,並未只創造軟體與程式設計職缺。外媒指出,隨著AI資料中心與晶片工廠加速興建,能打造實體基礎設施的工程人才,正成為美國企業積極爭搶的對象。以目前職缺成長最快的3個
父親節即將在本週末到來,因應節慶歡聚以及夏日消暑商機,4大超商皆推出各式健康食品及冰品、飲料、咖啡等優惠,7-ELEVEN聯名遊戲《絕區零》,霜淇淋、思樂冰第2件10元;萊爾富果C果昔指定芋頭品項買一
〔記者楊雅民/台北報導〕搶攻父親節商機,統一企業集團今年第3年串連7-ELEVEN、康是美、統一時代百貨台北店/高雄店、DREAM PLAZA、夢時代、統一佳佳、悠旅生活(星巴克)等超過10大品牌,空
〔財經頻道/綜合報導〕1名曾在機械製造廠奮鬥38年、一路爬到總經理職位的60歲精英真一(化名),在達到強制退休年齡後,選擇婉拒待遇腰斬,且需轉任部屬助手的續聘合約,滿懷期待地迎接自由人生。