防疫也要防詐！遠傳「大人物」攔截逾99％詐騙簡訊

• 2020-5-18
• 文／自由電子報
• 圖／自由電子報

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武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情帶動網購需求激增，詐騙集團也趁勢崛起，遠傳「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）技術打「詐」有功，成功從源頭攔截高達99%以上詐騙簡訊，今（14）日特別獲得刑事局肯定。遠傳表示，這是繼2018年起接受刑事警察局的協助需求，成功讓詐騙電話數量減少了近9成，獲刑事局頒獎表揚後，再次獲得刑事局肯定。

遠傳指出，近期觀察，防疫期間網購需求增加，因應而生的詐騙簡訊犯罪日益猖獗，在希望提供消費者更安心的手機使用環境，杜絕詐騙集團危害用戶權益，主動利用大數據、人工智慧等技術揪出詐騙犯，成功從源頭攔截高達99%以上詐騙簡訊，並透過遠傳全通路的多元管道進行反詐騙宣導。

遠傳指出，疫情帶動網購需求激增，詐騙集團也趁勢崛起，許多民眾近期收到「包裹已派發，請及時查收」的假包裹詐騙簡訊，這類型的釣魚簡訊常附有短網址誘導民眾點選，一旦點選連結並依照指示輸入相關資料、安裝應用程式或下載檔案，詐騙集團將駭入帳戶並盜用小額交易，甚至自動發出大量詐騙簡訊給通訊錄親友，導致簡訊費爆增。

避免民眾遭到詐騙，遠傳利用「大人物」技術主動出擊，遠傳指出，將詐騙訊息進行大數據分析，找出「複合式關鍵字」，同時蒐集大量不法短網址，透過機器學習建模預測可疑犯罪行為，成功阻斷超過99%發送至遠傳用戶的詐騙簡訊，從2月至今累計攔截超過33萬封詐騙簡訊、並封鎖超過450筆詐騙URL/IP網址。

同時，遠傳指出，除了針對疑似收到詐騙簡訊的用戶主動致電、寄送關懷簡訊，更搶先歹徒一步，關閉受害者小額付款和簡訊發送功能，避免財產損失；並透過客服、粉絲團、Line官方帳號、簡訊、臨櫃等多元管道，對客戶進行反詐騙宣導。

※本文內容授權自 《自由時報》 ，未經授權不得轉載。

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