你的履歷最大賣點應該是什麼？

2015-5-28
文／洪雪珍
圖／Photographee.eu

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想要找到好工作，工作經歷絕對是最重要的，重要性甚至超過學歷、技能。新鮮人就算沒有工作經歷，只有短期的工讀經歷，能不能充當工作經歷？當然可以。沒魚，蝦也好阿！

寫履歷，工作經歷是最大賣點
企業看履歷時，個人資料是用掃讀的方式，至於工作經歷則是細讀，一項一項慢慢看，因為在篩選履歷時，企業幾乎將工作經歷排在考量的第一順位，重要性甚至超過學歷、技能。

工作經歷寫得完整精彩，求職時拿到的分數最驚人。尤其隨著年紀漸長，資歷漸深，工作經歷的重要性更高。

學歷代表的是會唸書、會考試，紙筆能力強，不代表作業能力、處理問題能力，而後兩者正是職場最需要的能力。工作經歷，代表的是熟悉流程、掌握要領、懂得應變，不需要從頭教起，也不需要有一個前輩在旁邊緊迫盯人，這對於企業來說，既可以馬上上場打仗，節省掉訓練與管理成本，也減少延誤商機的可能性，所以在一般職場上，工作經歷的價值更高。

可惜的是，很多人在寫履歷時，或是遺漏工作經歷未寫，或是草草應付，寥寥數語，不當一回事，這是求職大忌！

工作經歷欄，最忌空白未填
20幾剛畢業，沒有工作經歷，只有短期的工讀經歷，能不能充當工作經歷？沒魚，蝦也好！寫工作經歷的第一個原則是，有寫一定比沒寫好。如果沒有工讀經驗，那麼實習經驗也是一個不錯的替代方案。若是沒有工讀，也沒有實習，那麼在社團當幹部、和老師一起做專案研究等，都可以勉強頂一頂。

無論如何，不要讓工作經歷欄空白未填寫。不管寫的是那一種經驗，企業都會參考，只是參考價值有高有低，但至少都有分數可拿。完全未填寫，不是零分而已，還會被扣分，因為企業會認為你在求職上太懶散！

即使企業知道你是新鮮人，觀感仍然很差，會認為你沒有應變能力，連借個題來發揮都不會，那麼將來如何應付職場上各種千變萬化的突發狀況？

Gabe在校時由於功課逼得很緊，教授很會當人，每天忙於應付各種專題報告，根本無暇打工與實習。現在退伍了，上人力銀行填寫履歷時，發現有一欄是工作經歷，因為完全沒得交代，他也不願意亂掰，便老老實實的略過不寫，心裡想的是企業應該看得出來他是畢業生，原來就沒有工作經歷可言。

新鮮人，也寫得出工作經歷
同班同學Nelson也一樣沒有打工經歷，可是父親提醒他至少填兩項工作經歷，並陪著他追憶過去四年大學生活，竟給Nelson挖出四項勉強算得上的工作經歷。

第一項工作經歷是Nelson在吉他社擔任社長，負責招募社員、舉辦活動、組織分工等；
第二項是參加全國商業提案競賽，Nelson擔任企業訪查的工作，提供給同學強而有力的實務作業情報；
第三項是被教授指派做專案研究，Nelson是總召集人，連絡同學、催盯進度等工作都落在他身上；
第四項工作經歷是在軍中的工作，Nelson在戰車連，負責修理車輛，學會粗淺的維修技能，以及同袍相處的人際技巧。

工作經歷有寫沒寫，結果差很大！Gabe花半年時間才找到工作，Nelson一個半月就報到上班，企業規模大，薪資比Gabe多三千元。

績效表現，加強數據說明
描述工作經歷，第一個重點是工作內容，重點條列，掌握簡明扼要的原則，每條不逾10字，讓企業容易閱讀，抓得住重點，待企業有興趣了，在面試場合一定會細問。拉里拉雜，長篇大論，只會讓企業不耐煩細讀，寫再多也沒用。

第二個重點是強調在這些經歷裡學到的工作技能，一般人較少提到此部份，可是這對新鮮人是重要的論述，可以加強企業對你具備的職場技能有信心，了解到你不只是具有學院派的理論知識。

第三個重點是績效表現，有資歷的人比較會提到這個部份，但可惜的是不習慣用數字表現。如果只是描述，無數據支撐，會讓企業難以信服，覺得那不過是你自我感覺良好罷了。佐以數據，比如業績成長20%、減緩流動率1倍等。

很多非業務單位的人都自認為缺少數據證明他們的貢獻值，其實不對，比如工作時間變短、客戶滿意度提高、使用者抱怨數減少、完成專案增多、同仁出勤率轉好、參加家庭日活動的人數增加等……這都是績效表現啊，不要忽略它們！

※本文由洪雪珍女士授權報導，未經同意禁止轉載。更多精彩報導，詳見本專區。

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