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傻眼!包裹扛6樓遭顧客當面拒收 竟還...

  • 2015-12-2
  • 文/責任編輯:張文瑜
圖片來源:<a href="https://www.flickr.com/photos/patric

圖片來源: Patrick,CC Licensed

送宅配還要看收件人臉色!原來一名宅配員好不容易把包裹搬上6樓,卻遭該名顧客拒收,沒想到當他轉身去送其他包裹後,該名顧客來電,要求他再度將包裹送過去,讓他完全傻眼。服務業的辛酸血淚,你也感同身受嗎?

這名宅配人員在臉書貼文指出,今在將1件裝滿衣物的大箱子配送到位於6F的顧客手上時,因搬到氣喘吁吁,一個不小心把門鈴按得「有點久」,沒想到該名顧客一開門就很生氣的表示「有人按門鈴這樣按的嗎?」雖然這名宅配人員頻頻道歉,但該名顧客卻以外箱膠帶鬆脫為由拒收,還表示「我沒有付運費給你們公司嗎?」接著顧客就把門關了,宅配人員也只好繼續送其他貨物。

圖擷自臉書

圖擷自臉書

不料,2小時後,宅配人員又突然接獲來電,當他詢問對方是誰時,竟遭對方質問「你們是不用記下客戶的電話嗎(聲音發火)?」核對住址後,才發現是剛剛拒收包裹的顧客,還要求把包裹再次送過去,雖然宅配人員表示剛剛已遭拒收,但這名顧客卻說「拒收?拒收什麼?我要你再送一次不行嗎?麻煩你再搬上6樓來。」

宅配人員表示,雖然他們是服務業,把貨物送到府上也是應該的,所求的也只是每個月有固定薪水可以養家活口,沒想到卻遭到這種對待。他也希望大家能多體諒在外送貨的司機們,因為即使一般人下班了,他們也是要等到顧客下班後才能把貨物送出,若有時臉色不好也是因為累了而不是態度不好。讓許多網友感嘆「有些人就是不能將心比心」。

問:服務業的心酸血淚故事,還有比這個更扯的嗎?


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