小心！這9種自傳問題　讓公司不敢用你

• 2016-2-2
• 文／凌帠的管理世界
• 圖／Community of Democra

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很少人不會填履歷表，但卻有不少人不會寫自傳。或許文采太差所以下筆困難；或是巧婦難為無米之炊，雖然能寫卻乏善可陳。

要吸引目光，獲取面試機會，求職者莫不對自傳下足功夫，於是有的自傳像電影，編導俱佳卻真假莫辨；有的自傳像課本，結構嚴謹卻大同小異；有的自傳像政治宣言，明明都講了，卻什麼也沒有。面試主管該如何從如此變幻多端的自傳中看出端倪呢？

除非應徵的人實在太少，否則只要是沒有自傳的，不猶豫，直接刪除，一概不面試。自傳只寫幾行的，也當成沒寫，不懷疑，直接丟棄。不管是不小心忘了附上自傳，還是不知道求職需要寫自傳，面試主管對求職者沒有足夠的基本資訊，是很難說服自己去花更多時間與功夫來面試求職者的。

花時間看求職者的自傳，最主要可以對求職者有個概略的了解，初步確認求職者的專業與個性是否符合應徵職位的需求，以判斷是否給予面試機會。再從自傳中找出重點或是說明不清、可疑、矛盾之處作為面試詢問的重點，以期面試時能夠有效地進行。

要解讀自傳，可以從以下角度來進行：

一、套用範本自傳，到底是福還是禍？

自傳表達得好才能真確的把自己介紹給公司，有個好範本可以參考，可以減少傳達上的落差。但把自傳範本拿來照抄，別人的人生，問題可就嚴重了。新聞報導有位面試主管因為受不了千篇一律的自傳，在徵才廣告中就直接點明，「不要亂在履歷表裡面唬爛，不要亂抄，我看過的履歷表比你看過得還要多，我看5秒就知道你的自傳是不是抄來的，你要抄，不如不要寫，拜託拜託不要亂投，我的眼睛已經花了。」對於自傳照抄範本的人，這可真是當頭棒喝啊！

要知道自傳是否抄自範本其實很簡單，只要到各大人力銀行網站自己試著去填一下自傳馬上就可以知道了。

對於抄範本的自傳，如果是社會新鮮人，其實不必太過苛責。因為不只是人力銀行會提供自傳範本，很多學校在學生畢業前，也會花不少精神來協助學生美化履歷自傳。

要對付這類自傳，最簡單的方法就是只看關鍵字，將其餘的形容詞全數刪除，尤其是家庭背景、個性與未來展望這幾段，幾乎全部都是漂亮的形容詞，十足的宣傳口號，套在每個人的身上都對，所以要找具體的陳述，才有參考價值。

二、把自傳當劇本來創作篇

要判斷自傳內容的真偽困難度很高，尤其創作型的自傳最為困難。有些求職者本身條件太差了，自傳若是照實寫根本就不可能會有面試的機會，所以就只好發揮創意、精心創作或是乾脆找槍手代寫。

要破解創作型的自傳，只要把自傳跟學歷來做比對，就有機會找出破綻。寫自傳找別人幫忙，往往會忽略要同時調整履歷表的內容，一比對就會出現矛盾不合理的情形，寫自傳這回事，欺騙比無知更可怕。這類的履歷，多半不予考慮。

三、廢話連篇

沒有真本事或是不了解自己的人，自傳會很難表達，於是自傳中就會充滿了形容詞，說不出實質的重點。

例如：「由於現今社會變遷的速度很快，為了能更提升自己專業素養與競爭力，必需不斷的充實自己才行，在不足的地方則抱著最大的熱忱去迎接挑戰，和懷著精益求精之態度去面對。目前雖仍在職，但不想讓自己受限，想讓自己在不同領域中磨練，評估自己，為此會有很多的地方不明瞭，我也會永遠抱著最大的熱忱去面對挑戰，和謙虛的心去發問，且畢竟這個社會和公司不是光靠一個人可以成大事的，因此我也會秉持著團隊合作來克服萬難的信念去突破，在專業領域上會不斷地進修和懷著精益求精的精神。」

廢話連篇的自傳，代表的是求職者的專長及經歷是乏善可陳的，因為心虛，就只好寫些不著邊際的東西；一位有實力的求職者，要在短短一千字內清楚表達自己的豐功偉績都怕不夠了，哪有空間扯不著邊際的話。

所以一份好的自傳，內容必然精簡有力，能夠清楚條列能力之所在、明白展現實際的成果，這種自傳，裁會讓面試主管在心中吶喊「Yes！」

四、言不及義

雖然求職者的自傳表達得條理分明，言簡意賅，也有重點，但所有的重點都只寫做過那些事情，卻未提及有那些成就，例如：曾經參加過許多活動或比賽、受過許多訓練，但卻不說明從活動或訓練中得到什麼。另外也有些會說明雖然成果不如理想，但卻有非常合理正當的理由，這樣的自傳也要特別留意。面試時，要特別針對這些事情詢問到底實際的狀況是如何？

言不及義也可能是求職者的表達能力或是邏輯能力有問題，無法抓出重點，無法說明清楚，但未必其他能力不行，面試時要特別驗證此方面之問題。

五、負面說法

「我很欣賞作家光禹所說的一句話：『別放棄的太早，遺憾更多，人類最偉大的力量，就是心中永遠有希望。』他告訴了我不能放棄任何可能的學習機會。」

「因為求學時貪玩，所以念書時沒學到東西，但一出社會就深切體會到學識的重要，於是就拼命彌補，不放過任何學習的機會。」

怎樣個性的人會從負面的角度來陳述事情；曾造成多大的影響，才會如此的意義重大；有多大的遺憾會讓人耿耿於懷。有的人因為挫折才了解真理，從此發憤圖強，反而比一路順遂的人更積極、更有成就；但很多人卻是曾經跌倒，得到教訓，一心想要重新開始，卻心有餘而力不足，一直停留在想的階段，而沒有實際的動作。自傳從負面角度撰寫的人，面試時要特別觀察他的個性，以及是否有毅力，否則只聽說詞，很可能會造成誤判。

六、 該強調的沒寫，卻強調無關緊要的

你認為一位擁有多年經驗的資深人員，卻在自傳中特別強調從小學到研究所念的都是名校，而且功課名列前矛，還得過各種獎項，這代表著什麼意義？是不了解自傳的重點嗎？還是對工作經歷沒信心，要靠小時了了來強化呢？如果是剛畢業的新鮮人說自己高中念的是名校，還勉強有些道理，但就連國中、國小都一併寫出來，又是何道理？是沒去思考？或是沒辦法判斷重要性呢？

有經驗的求職者，在自傳中特別說明求學時曾修過哪些學科，卻沒說明這些學科念得如何，又不是社會新鮮人沒有經驗，只好強調某些學科成績不錯，那為何不強調經歷，卻強調念過哪些學科呢？是因為工作經歷不足以支撐此工作專業所需？還是搞不清楚這份工作需何專長，想亂槍打鳥呢？

七、 前後矛盾

求職者對於自己認知失調，往往自認為表現優異，實際結果卻不然，撰寫自傳時就常會發生前後矛盾的現象。

常發生矛盾的地方大致是：有興趣的學科與專長的科目不符；專業技能與應徵的工作不符；個性與工作性質不符；對自己的期許與未來職涯規畫不符；描述的工作表現與目前薪資或職位不符…等等。

「高一的電腦課程中，修習BASIC的寫作技巧，成績為全班之冠。」這位求職者大學念的也是資訊相關科系，成績卻不理想，且是三流大學，這是怎麼了？

「國中開始每年皆參加全國性的舞蹈比賽皆名列前茅，且曾到舞蹈學院接受舞蹈課程訓練，希望未來成為一位舞蹈家。」這位求職者曾經在舞蹈界工作過，但可惜的是這份自傳是應徵業務人員，是否仍難忘情於舞蹈，無可奈何之下才來應徵產品銷售呢？

八、與履歷表不同調

履歷表中大多只能簡述，自傳才有機會較為完整的陳述，但若在履歷表中特別強調的，卻在自傳中沒說明，這不是很奇怪嗎？

在履歷表中沒寫的，卻在自傳中說明，這倒是比較常見，尤其是學歷與經歷的部分，有時求學中遭遇重大變化在履歷表不好表達，只能概括來寫，又怕有欺瞞之虞，所以非要在自傳中說明不可，經歷也是一樣，所以這些特別的說明就要特別注意了。

九、 特別優秀或自信

有些自傳會特別強調自己在否方面特別優秀甚至出類拔萃，就會表現得非常有自信，用很肯定的語句，甚至感到自豪。譬如：「我在設計領域具有天份，沒有難得倒我的東西，只要我願意努力研究，任何問題都能迎刃而解。」或是「我在尋找伯樂，希望能讓我馳騁奔跑。」對於此類的表達方式，也未必要嗤之以鼻，或許真的遇到了千里馬也不一定，只是要先比對一下他的學經歷，要是不怎麼樣，恐怕就破功了。要不然就在面試時出個題目考一下，或是請他舉實例說明，就不難發現真相。

大膽假設，小心求證

解讀自傳時，可以從自傳的表達方式去推測求職者的個性，從自傳陳述的重點去揣摩求職者的心態，從交代不清或是矛盾之處去找到問題以便深入了解。自傳具體的程度與求職者的能力成正比，愈能說出明確成果者，可信度就愈高，而愈多形容詞者則愈令人懷疑。

無論如何，自傳能夠提供的資訊仍是相當有限，但卻是一個很好的起點。解讀自傳可以大膽假設，卻應於面試時小心求證，不應預設立場，卻應有敏感度，有效的解讀自傳，才能提供面試最有價值的參考座標。

※本文內容授權自《凌帠的管理世界》，未經授權不得轉載。

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