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人算不如天算 旦夕禍福難免
其實這並不是我一心所嚮往的工作，當時的我，懷抱著遠大的夢想，一心想進入夢想中的行業，殊不知，在我做好萬全準備的情況下，老天爺竟然惡狠狠地給了我一拳，讓我生了一種醫生表示全台灣每年得並率不到10%機率的皮膚病，讓我整整一個月沒辦法入眠，甚至造成免疫系統疾病，現在回想起來，才覺得原來卡通裡天打雷劈的背景是如此真實。
在我休養期間，我思索著自己的未來，因為目前的皮膚狀況不適合上妝，所以我必須暫時放棄夢想中的行業，於是我時不時上網找其他可以學以致用的工作。
二十一天 養出一個習慣
還記得，當時我搜尋的關鍵字是「日文」，找到某百貨公司的顧客服務職缺，原本我納悶著，這適合我嗎？這就是我想要走的路嗎？但這些想法很快地被另一個想法蓋過去：不試試看怎麼知道自己的潛力？於是，經過一連串的筆試及面試，我進入這間百貨公司工作，也有一陣子了。
後來的我才發現，在一個大型企業裡，許多事情是層層相關的，其分工也相當細密完整，一開始我的確是適應不良，不僅僅是要學的事務瑣碎，面對客人的應對也相當需要技巧，然而「習慣」這回事，並不是當下就能導正，不是有個「二十一理論」嗎？每件事都需要重複二十一天才會成為你的習慣。
記得某天特別忙，也是我剛開始接應客人的頭幾天，甚至因與客人對話不恰當被上司罵個臭頭，當下我的感受並沒有心情不好，這反而促成我思索自己的不足，激發出我想要更上一層樓的心情。
出社會請拋開 學生時代思維
那晚回家，整理好心情後告訴自己：「難道你想當草莓嗎？可以因為做不好而難過，但不能因為難過而放棄！」
我把自己不對的地方擬了一遍又一遍，並於隔日上班後多加練習，只要熟能生巧，沒有什麼辦不到的事。雖然現在還只是新人，但我了解到一件事：出了社會和學生社團是完全不一樣的生態！
我熱愛我的工作，雖然它不是我的第一志願，但它是我的第一份職業，不論未來如何，我會在這間公司從基礎開始，慢慢扎根成長。是的，面對工作、面對生活、面對社會，我還在努力學習，也希望每個社會新鮮人都能夠共勉之！
※本文內容授權自《自由時報》，未經授權不得轉載。
更多《百貨零售》工作機會來了～
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