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一、競爭心理作崇
面對激烈的競爭,許多學生認為彼此「互為對手」。相關的問卷調查顯示,雖然有53%的同學認為現在大學生的關係應是「互相幫助、共同進步」,但是,由於在學習、就業等各方面的競爭,46%的同學感受到了實際存在的「互為對手」的關係。還有相當一部分學生認為同學之間是「互不相干」甚至是「互相提防」的關係。很顯然,片面強調競爭的心理,阻礙了年輕人的團隊合作意識。
二、「負面默契」
一項任務布置下來,因為缺乏團隊合作精神,大家明明知道該任務不切實際、無法完成,但為了逃避責任,都心照不宣地選擇「沉默是金」,誰都不願將實際情況告知上級領導——這是典型的「負面」默契。
三、個人英雄主義
個人英雄主義對團隊合作的危害是不言而喻的。這是一個真實的故事。
明星員工的故事:有位朋友告訴我,當他第一次成為經理時,他的部門裡有一位明星員工,做事情比誰都快。但是,這位員工自大、自私、看不起同事,總是向老闆抱怨其他員工。他的作風造成了整個隊伍士氣低落,員工之間沒有信任,缺乏默契,效率極差。我的朋友起初沒有察覺到這一現象的危害性,反而認為那名明星員工是個英雄,他一個人的效率拯救了團隊。於是,他每年重用並提拔明星員工。後來,別的員工都慢慢離開了他的部門,最後整個專案失敗了。
我的朋友說:「經過這次教訓,我終於懂得,團隊合作比個人表現更重要。」
我問他:「之後你解雇了那個傲慢的明星員工嗎?」
他說:「不,我的老闆先解雇了我,然後他又解雇了那個傲慢的員工。」
看來,只有摒棄個人英雄主義,才能培育出整體表現出色的團隊。優秀但不懂得團隊精神的人,在團隊中只會起到負面作用。
四、因小失大
在團隊合作中,集體利益和共同目標是團隊成員工作的前提和原則,有時,為保證共同目標的實現,需要對以往的團隊和工作進行調整,這可能就會與團隊成員的個人利益或目標發生衝突,有團隊合作意識的人會坦然面對,以大局為重,也有人會「因小失大」。
因小失大的高級主管:在微軟公司,有一次,鮑爾默總裁要求我對兩位高級副總裁管理的兩個研發隊伍進行重組。從技術角度看,這兩個隊伍應該合併起來。但在這兩位副總裁看來,如果放棄了對團隊的控制權,自己在公司中的地位就會動搖。因此,他們互不信任,不願交出自己的研發隊伍。最後雙方都擺出了寧為玉碎、不為瓦全的架勢——說實在的,這種只看重自己的「虛名」而不顧整個公司利益的做法是不折不扣的「因小失大」。沒辦法,我只好建議同時解除這兩個副總裁對研發隊伍的控制權,然後再著手合併團隊,也只有這樣才能最大限度地確保公司的利益。在資訊如此發達的今天,靠個人努力、單打獨鬥取得成功的可能性越來越小,團隊合作越來越重要。因此,必須時刻警惕上述四種現象的出現,同時悉心學習團隊合作的原則和技巧,只在這樣,才能夠真正融入以合作共贏為主題的現代社會。
※本文內容授權自《李開復》,未經授權不得轉載。
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