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接下來,我列舉出三種類型以及治療處方箋供你參考
1. 不會表現自己:
雖然你覺得不會表現自己也不是什麼壞事。但事實上,如果無法呈現出自己的工作成果,上司就會認為你沒做什麼事情。
再者,或許你覺得默默努力還是會被看見,也認為自己所付出的辛勞汗水能獲得等值的評價。由此可知,你與主管的認知是有段差距的。
【因應對策】
現代的部門主管既要做第一線工作,又得管理部門。因此,要求上司仔細觀察每位部屬的工作過程,簡直是強人所難。
你不需要誇耀式地展現工作成果,但至少透過業務報告,讓主管確實看到你做了哪些事。試著消除先前的負面評價、將自己的「努力」讓上司看見,並且以實際的數據呈現出來!
2. 做事被動消極:
請將工作視為主管賦予的任務,並且專心完成它。或許你認為光是手邊工作都忙不過來了,因此對於新任務一概不接受,但這樣的態度也容易被認為不夠積極,反而更會接收到不合適的工作。換句話說,就是這種消極的心態,才導致你陷入評價不佳的漩渦之中。
【因應對策】
想要獲得「好評」,就要表現出積極態度,向主管表態「我想負責這件工作」、「我試著努力看看」,像這樣主動表示你的意願,並試著具體提出改善的提案或新對策,再以書面方式向上司呈現相關企劃。這種行動自然會提高你的評價。
3. 說話拐彎抹角:
此類型往往給人不可靠的感覺,甚至讓大家覺得你不乾脆。因此,表達方式也與評價不佳有極大的關連。舉例而言,你是否常說出:「雖然很困難,但是我會盡量趕上。」這類話呢?當主管聽到此回覆,通常覺得你並沒有確切地回答他的問題,他並不喜歡這種模稜兩可的說法,進而給你貼上講話不果斷的標籤。
【因應對策】
要改善這類狀況,請直接了當回覆主管:「我會趕上交付日期」、「我要做這項工作!」修正自己的說話方式既不困難,也可短期內改變上司對你的印象,甚至能大幅提升評價,何樂而不為呢?
前述列舉的「不受好評」特質,其實是「獲得好評價」的相對面,所以你必須先改掉這些負面習慣。而評價優劣的分界亦在於此,如果能改善自己給上司的印象,就可改變考核結果、工作的職務分配,甚至是職涯順遂與否。
訣竅要點
❶運用「數據」,具體呈現工作成果
❷自己主動接受工作
❸採取果斷乾脆的說話方式
※本文內容授權自《方言文化出版--不想加主管臉書好友,怎麼辦?懂得這樣做,主管罩你,部屬一路相挺》,未經授權不得轉載。
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在部屬抱怨主管叫別再「加班」,卻把一人當兩人用,他有病嗎?主管要大家「事先商量」,有時又說「這種事不會自己判斷嗎」,這是怎樣?主管發牢騷,部屬都不先講重點,盡說些無關緊要的話,天曉得他想幹嘛!部屬可以責備嗎?只會讓他們更不爽吧!主管和部屬的不爽心結,該如何化解?
假如有人交給你一份內容不理想的工作提案,你對他說什麼?
如果員工自我評量都是好聽話,這份評價表其實是無效的。身為主管,當看到部屬的自我評價寫出缺點時,應該要看出背後的優勢,指派適合他的工作。
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