口罩實名制2.0今天上線，但是因為App湧入大量使用者造成系統不順，行政院政委唐鳳再度出手解危。（資料照，記者廖振輝攝）
口罩實名制2.0今早上線，民眾預購管道包括「eMask口罩預約平台」網站及「全民健保行動快易通」App，開放民眾預購成人口罩，每7天3片、每片5元、民眾自付運費7元，首批開放3月26日到4月1日期間的口罩額度，3月19日將以簡訊通知付費。
但是App上線後一度因為湧入大量人潮使用，造成程式閃退、無法連線等問題，今天一早10點左右統計，有累積10萬人使用，只有將近2萬人成功使用App預約，但是晚間7點左右，今天累積29萬個使用者中，已有近15萬人預購成功，加上透過網站的預購人數後，累計突破20萬人完成預購。
對於預購成功人數突然暴增，健保署長李伯璋表示，昨天系統上線前，雖然有請中華電信加大入口網站處的網路流量，從1GB增加到4GB，但是今天系統上線後仍然卡住，所以有向政委唐鳳請教，唐鳳也建議可以將後端平台的網路流量再加大，所以今天下午緊急把原本後端網路流量從1.5GB也增加到4GB。
此外，李伯璋說，健保署同仁也努力檢查防火牆，並將健康存摺的CPU處理效能再加大，大家持續監測和改善，希望讓民眾使用更加順暢。
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