經濟部（記者黃佩君攝）
武漢肺炎衝擊經濟，政府祭出紓困預算600億元及移緩濟急追加經費400億元，共1000億用於紓困及疫後振興。但方案眾多且持續推出，經濟部表示紓困諮詢專線1988已於今天正式運作。
經濟部表示，鑒於各項紓困振興之措施散落於經濟部、交通部、農委會、文化部、衛福部、客委會、原民會等相關部會，行政院也視疫情發展提出相關加碼措施，為利企業或民眾掌握相關訊息，行政院指示經濟部成立1988紓困振興專線，提供民眾及企業專線諮詢服務，今天正式開通。
該專線為免付費專線，民眾或企業可以手機或市話直接撥打1988，即可接通客服專員，提供各部會紓困振興措施諮詢服務，並可協助轉接各部會業務專責窗口。
經濟部也表示，1988初期配置30席電話客服、10席文字客服、亦提供英文服務，服務時間為每日8:30到18:30，週一至週日均可撥打。此外，經濟部網站紓困振興專區亦可連結智能客服，該智能客服已收錄民眾常見問答，可提供24小時線上提問。
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