一、任何的制度，要伴隨著人性與科學數據才有意義：
我們一直在討論制度的可行性，但忘了制度是為了人而存在的，因此是否應該從人類相關科學統計數據下手，是一個可行的方式，美國杜克大學心理學、經濟學教授Dan Airley所做的研究：
人類只有在工作的前幾個小時最有生產力，大部份的人過了中午過後，生產力就持續的衰退。
所以將工作時間集中在員工最有生產力的幾個小時，因此早上0800～下午1300便是公司的表定工作時間，而施行之後，大約70%的員工都可以準時下班。
二、員工如果沒有學會自我管理，再多公司規範也是枉然：
但前提是員工必須提出合理可行的工作計劃，與部門主管溝通，設定目標，才有前項的制度實施，這就是台灣企業最缺乏的職務說明書與工作目標設定，讓員工經由自身的提案，養成自我管理的習慣，用這取代傳統的制式規範，不得不說這是一 個非常有創意的模式。
三、效率才會產生紅利，而非出勤的總時數：
為什麼我們現在一直會出現低薪現象？勞資關係不平衡？因為效率這一個概念一直沒有被重視，經由雙方同意的工作內容、達標階段設定，讓員工在短短的5個小時完成8個小時的工作，效率其實不是一個數字而已，重要的是那種行為的模式，有效率的公司才會有獲利的可能性，所以這也點出目前國內企業普遍要求加班的問題點，錯把工時當做KPI的要項，這一點是值得討論的。
四、有快樂的員工，才會有滿意的客戶：
有快樂的員工才會有滿意的客戶，這可不是口號，而是一個心理學的效應，所以與其在討論如何規避法令、防範爭議，不如回到根本，去與員工討論可行的方式，這是一個突破點，但也總比現狀強上許多，別錯把錢當做快樂的來源，活化的溝通制度、彈性的勞動條件，才是一個真正的開始。
※本文內容授權自《冰與火的世界》，未經授權不得轉載。
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