你不是「自己人」！韓國職場 排外真相

• 2015-12-10
• 文／Abbey
• 圖／法新社

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常有人說韓國是一個對外國人來說非常難適應的國家，不是他們不友善，而是他們有一個外國人融入不了的隱形小圈圈。

相信在國外待過的人，一定對旅外的韓國人也有這樣的同感：「韓國人只愛跟韓國人交朋友，只愛去韓國超市，只愛去韓國餐廳......」可是，韓國人對國家的強烈共識所營造出來的小圈圈，真的是因為排外嗎？其實不盡然。

來到這裡之後我發現，相較於日本人的嚴謹和客氣，其實韓國人的直爽和火熱個性，和台灣人的熱情友善更合得來。問題的關鍵，在於他們強大的團體性，和職場上「三個緣分」所造就的潛規則，即使對於同樣來自韓國的「自己人」，他們可同樣分得很明顯：

韓國的工作環境、和他們的社會組織一樣，非常注重團體行動，最明顯的例子是，這裡餐館的菜單，大部分都以2人份為最小單位起跳，連想要自己一個人上館子吃頓飯，都不容易。

曾經讀過一本書說，韓國的這種團體性格是受佛教傳入的影響，因為佛教的持修者講求相互扶持，而不是只顧自我的修行。另外，韓國大企業主導產業所造就的文化，也讓企業中的多數人，比較習慣以「組織」、「團體」而非個人為單位思考。

而在職場上，除了前後輩的禮儀非常玄妙，還有特別的혈연（血緣） 지연（地緣）학연（學緣）的文化。

血緣正是大家所知道的 kinship，這其實對韓國這種大企業走向的國家而言不是太令人驚訝的事，舉凡韓國最大的企業體系來說，都是以家族事業走向來經營的。

地緣就是以地區來照顧後輩，這是台灣比較少見的文化。在台灣，「同鄉」的作用，可能僅只於初次見面，能親切地多些交流的話題；但對大部分的韓國人而言，地緣可就是一個認定「我們是不是自己人」的標準，尤其時從南部到首爾工作的人，對自己家鄉的後輩可是特別眷顧。

另外可能影響一個韓國人職涯生活最大因素的就是 :「我們有沒有拿同一張畢業證書（學緣）」。在韓國各大企業裡，都會有校友會（동창회）。有些是暗著來， 對同校後輩有私心；有些則是光明正大地擺著一個其他人進不來的俱樂部， 舉行各種聚會活動。

在美國念研究所的時候， 班上有個韓國同學離開高薪的大企業職位，出來自己創業。原因就是，非來自首爾大也不是延世大的牽絆，讓他永遠在升遷時缺了臨門一腳。

這張可怕的畢業證書還沒有補救的餘地，不能考個首爾大研究所或念個名譽博士嗎？No！因為在韓國，頂尖大學非常難進，而且多數人認為，大學的四年教育才是最扎實的，所以這張一流大學的畢業證書大多只認定大學學位，而非碩博士學歷可以取代的。

但是這樣的學緣關係，也容易在工作上有牽制的作用：
例如，我先生任職的單位，因為要負責管理韓國國家航空，因此多數的職員都畢業於韓國航空大學。在這公司裡，前後輩的關係就顯得更加微妙。

比如說因為韓國內外碩博士的普遍，大部份的新進職員，因為擁有較高的學歷而容易升遷到更高的職位（韓國公家機關，升遷制度的積分有學歷上的區分）。所以許多決策部門的長官雖然在公司制度上握有指揮權，卻時常遇到下面的執行單位主管，是當年韓國航空大學的「學長」、「前輩」。會議結束後，主管（學弟）被下屬（學長）私下訓話的場景時有所聞。

對身為一個旅居韓國的外國人而言，既沒有血緣，沒有地緣，更沒有學緣可做為被「分類」的依據，我著實能體會外國人在公司或是企業裡，特別深刻的孤立感。

但其實，不用被小團體的價值觀所束縛，單純靠著自己的工作表現，努力提升待遇和空間，讓自己有機會被相對較開放的公司所用，這何嘗不是一種輕鬆呢？

還有，在韓國職場的三個緣分，有時候來得出乎意料：
例如當初我在首爾應徵中文課講師一職時，一起參與面試的，還有一位中國籍的面試者。基於韓國人較熱衷簡體中文、以及字正腔圓的北京腔，面試前心裡已有了底，我的錄取機會可以說是極其渺茫吧！

沒想到卻收到了錄取通知。

事後這位面試官告訴我:「其實，我們的主管是在台灣學中文的，也在台灣拿到學士學位，所以我們早有了底，就是要錄取台灣來的你。」而我這個和韓國非親非故的外國人，就這樣迷迷糊糊的體會了一次「三個緣分」所為我帶來的幸運。

※本文內容授權自《換日線》，未經授權不得轉載。

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