同事講話超酸？這招比回嗆更有效！

• 2016-8-12
• 文／片田珠美
• 圖／Chris Gladis

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無論在什麼地方，都有說話尖酸刻薄的人。這種人在說完刻薄的話後，會露出悠哉的表情，看起來很愉悅，但聽者卻覺得胸口被人深深刺了一刀，無法輕易忘懷。

三十多歲的A小姐，來我門診求診，她就是因為同事總是話中帶刺，讓她對職場上的人際關係感到相當困擾。

A小姐的個性中規中矩，對於工作細節也會仔細確認。有一天，當她在檢查文件時，同事從她身後走過，並丟下一句：「妳還真是仔細，像妳這種人就叫做吃飽太閒沒事幹。」

A小姐對同事說的話感到十分震驚，當下什麼也說不出來。其實，該同事做事很馬虎，負責的資料總有一大堆錯字或漏字，據說經常遭到主管警告。

A小姐為此感到十分不甘心：「為什麼我要被那種人這樣說呢？」

事實上，隱藏在這些酸言酸語、話中刺背後的，是一種羨慕的心態。

同事說「妳還真是仔細」，想必是對A小姐細心的工作態度感到羨慕。因為她知道，這是她自己做不到的事。她嫉妒這樣的人，並伸出攻擊的爪牙──這正是我們在第一章提到的羨慕、嫉妒型。

除此之外，在行為背後還有另一種心態，也就是自戀心理。她藉由這句貶低的話「妳還真閒」，企圖讓自己站在優勢。

而且，她可能還會暗自期待，期望藉這句諷刺的話，讓A小姐失去自信、無法好好繼續工作，如此她就能獲得比對方更高的評價。所以，這種行為還包含了利益得失的考量在內。這種人誤以為，只要貶低對方，就可以提升自己的價值。

當你面對這種酸言酸語，最好的反擊方法就是照本宣科的複誦對方的話。

也就是，照對方說的，一字不漏的重複一次。如果對方說：「你怎麼這麼閒」，回他：「你說『你怎麼這麼閒』是什麼意思呢？」

像這樣，反問對方的話，藉此表達：「你說這種侮辱人的話，對我實在非常失禮。」

這麼一來，對方也會因為你的反應出乎意料，而感到困惑。如果遇到有人反問，他們當下根本答不出來。畢竟這些沒什麼內容或營養的話，完全出自於嫉妒與偏見的心態。

照本宣科的作戰方式，對所有令人不悅的話都相當有效。

※本文內容授權自《成熟大人回嘴的藝術：有人酸你、挖苦、打壓、諷刺你時，與其默默承受，你要走到對方面前這樣說……》，未經授權不得轉載。

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