新北市政府勞工局長陳瑞嘉（左）表示，已在研擬外送員相關權益的自治條例，法制化前的空窗期，會先要求業者提供外送員傷病補償制度。（記者何玉華攝）
何博文指出，新北市人口數、外送員比例都高於其他縣市。根據新北市警察局統計，新北市自2019年10月至今年4月，平均每天發生1.2件外送員事故；規範外送平台、強化外送員權益問題是當務之急，新北市政府應盡速發布外送平台業者管理自治條例，尤其是規範外送員保險的配套措施。
何博文建議參考日本「傷害補償制度」，在法令空窗期保障外送員；且過去經驗，業者常常寧願受罰，也拒絕配合勞檢規範，他認為除了提高違規罰則，也應監督外送平台是否真的有投保名單，避免讓業者有漏洞可鑽。
陳瑞嘉表示，已著手研議保障餐飲外送員的勞動權益，並檢視現行相關制度及法令不足之處，進行相關自治條例訂定；對如何提供外送員合理及完整的保險保障，及避免外送員發生過勞情形，29日將邀集外送員工會、外送平台業者及專家學者討論，彙整各界意見並達成共識，有利未來立法程序的推動，法制化前，會先要求業者提供外送員傷病補償制度。
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近年外送業興起，衍生外送員勞動權益問題，新北市政府研擬「新北市外送平台業者管理自治條例」草案，將要求業者為外送員投保意外險等保險，並提供至少3小時教育訓練；另業者必須限制外送員1日累計外送服務時間不得
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