主管得到沒肩膀病 你要快逃

• 2015-11-4
• 文／史帝夫‧阿納森
• 圖／Nadia Hatoum

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搞不懂主管，工作就會費神又沒效率！本文告訴你如何看穿主管，並傳授正確的應對之道。例如，假如主管怕事又墨守成規，一腔熱血與創意老是被打槍，該怎麼辦？這類主管最大的問題，在於缺乏安全感，他做任何事的動機往往都是出自恐懼。

他對自己在組織的地位極度不確定，因此會極力避免造成任何動盪。他不願意冒險，也不會提出任何創新想法。他害怕自己的頂頭上司，無論上頭交代什麼，他都照做。他不希望你和他的同事說話，怕你讓他丟臉。他不會挑戰任何東西，行事低調隱晦，平常很少溝通，也不解釋任何事情，他不希望被你看穿他的膽小。簡言之，他最在意的就是保住飯碗。

這種主管對你的期待是什麼？他希望你跟他一樣保持低調，不要掀起任何風波。他會說：「做好分內的工作就對了，別問太多問題。」他會要你把頭壓低，避免引起任何注意。別奢望他會挺你或向別人推薦你，他的目標就是過日子而已。無論如何，他最在意的就是你不要讓他在主管面前難堪。我知道這讓人感到沮喪，但確實有很多主管是這樣的，或符合部分特質。那麼，你該怎麼做？如何調整自己的態度與行為？

幫主管重建信心，如果沒用就快逃

首先，協助主管計算風險。找出可以施力的方向，然後輕輕地敦促他採取行動，同時讓他知道你有得到其他團隊支持，讓他無後顧之憂。

第二，宣傳主管的成功事蹟與優良品格。不管你怎麼想，你和他是命運共同體，你的名聲和他的名聲是密不可分的。變成他的最佳公關，嘗試影響其他人對他的觀感。

第三，當他的共鳴板，讓他更有信心。如果他敞開心胸，多告訴你他的想法與疑慮，你就愈有機會協助他增加自信。

第四，幫他和公司裡有力的高階主管牽線。如果你人脈比他廣，幫他打入一些圈子。

最後，耐心與主管長期對話，讓他了解團隊需要更多的指引、需要產出更好的成果、願意接受更大的挑戰。過程中記得小心拿捏分寸，讓他知道你隨時準備接受挑戰，同時讓他相信，團隊可以承擔更大的任務。如果他感受到你的信心，他自己或許也會信心大增。

假如上述方法都無效，我只能建議你，最好趕快擺脫這類型的主管。他的作風正在扼殺你的創意，阻礙你的職涯發展。如果他沒有任何進步，不妨把自己的狀況告訴人資，借助內部徵才管道找尋其他機會。如果你無法轉換到其他部門，就考慮離開公司吧。你可以忍受某些類型的主管，但這種風格完全無法幫助你的發展或職涯。這種主管等於品牌剋星，他看不到未來沒有關係，但你肯定不想和他一起向下沉淪。想辦法幫他一把，或乾脆離開。

※本文內容授權自《天下雜誌出版》，未經授權不得轉載。

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