新北市政府市政會議今（16）日通過「新北市外送平台業者管理自治條例」草案，外送員每日服務時數上限12小時，傷害險保額至少300萬元。（新北市政府勞工局提供）
新北市政府統計2019年10月到今年11月美食平台的外送員事故達466件、平均每月38.8件，受傷人數207人、平均17.25人，市府跨局處勞工局、衛生局、法制局、交通局及警察局，制定外送平台業者管理自治條例，規範安全駕駛訓練、保險、食品安全等，希望保障外送員勞動權益、消費者食用安全及用路人的安全。
勞工局長陳瑞嘉表示，在擬訂自治條例草案初期，已先邀集代表勞方的新北市餐飲代購派送人員職業工會代表、Foodpanda、Uber Eats、LALAMOVE等平台業者及專家充分交換意見，會後定案朝「提供完整保險保障」、「避免工作過勞」、「實施教育訓練」、「提供契約內容文件」4大重點方向規範，以保障外送員、消費者及用路人權益。
陳瑞嘉說明，草案規範外送員每日上線服務時數累計不得超過12小時，希望避免外送員過勞，除有助外送員身心健康，也能保障路人的安全，業者若未履行法定義務，將處3萬元以上、10萬元以下罰鍰。
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